اطلاعات کنفرانس

اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

محل برگزاری: تهران

تاریخ برگزاری: 21 آذر 1388

تاریخ نمایه سازی: 5 مرداد 1388

تعداد صفحات: 1226

تعداد مقالات :52

نمایش مقالات: 197897

شناسه ملی این کنفرانس: IBSM01

نویسندگان مشارکت کننده: 103 پژوهشگر

تعداد ارجاع به مقالات این کنفرانس: 115

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

1. اثرسنجی تبلیغات بانکها بر رفتار مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: شهرام بزرگی - نورالدین نوری
تعداد صفحات مقاله: 32
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
2. ارائه مدل توسعه یافته RFM برای بخش بندی مشتریان در ارائه خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نگار رستگار
تعداد صفحات مقاله: 26
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
3. ارزش نشان تجاری در صنعت بانکداری
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سید رضا جلال زاده - مهناز اختیاری
تعداد صفحات مقاله: 31
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
4. ارزیابی نقش و تاثیر استراتژی بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان در موسسات مالی و اعتباری انصار در ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: تورج صادقی - احمد زنده دل - فاطمه کرانی
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
5. استراتژی های نوین در بازاریابی خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نازنین شاه رجبیان
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
6. استفاده از Contact &Call Center جهت تامین و ارزیابی رضایتمندی مشتریان و مدیریت ارتباط آنها با مشتریان CRM
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سمیرا ظهیری - سمیرا ظهیری
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
7. استفاده از مدل "وزن دهی تازگی، فراوانی، ارزش مالی"(WRFM) برای بخش بندی مشتریان بانکها بر اساس ارزش چرخه عمر آنها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بابک سهرابی - امیر خانلری - نصیبه آجرلو
تعداد صفحات مقاله: 30
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
8. افسانه بازاریابی در نظام بانکداری (آیا بانکداران به آنچه که می گویند، عمل می کنند؟)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی سلیمانی بشلی - وجیهه طالبی
تعداد صفحات مقاله: 7
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
9. اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت و نارضایتی مشتریان از کیفیت خدمت بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی حقیقی کفاش - نیلوفر احمدی
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
10. بازاریابی ارتباطی: تاثیر هوش عاطفی (هیجانی) و اعتماد بر عملکرد بانکها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: جواد زارع پور - حبیبه مرتضی نژاد
تعداد صفحات مقاله: 26
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
11. بازاریابی خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: وحید فرهادی چشمه مرواری
تعداد صفحات مقاله: 32
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
12. بازاریابی خدمات بانکی مبتنی بر ارزش گذاری مشتری
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی معینی - نفیسه بهرادمهر - مهدی احراری
تعداد صفحات مقاله: 31
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
13. بخش بندی مشتریان خدمات بانکی براساس منافع مورد انتظار مشتری: مطالعه موردی موسسه مالی و اعتباری مهر
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: فرشید حسینی - حمیدرضا نجف پور - محمد خدمتی - حمید رضا یزدانی
تعداد صفحات مقاله: 21
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
14. بررسی تاثیر جنسبت بر میزان وفاداری مشتریان با استفاده از رویکرد بازاریابی رابطه مند
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی بنی اسدی
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
15. بررسی تاثیر گذاری بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی کاظم شیخیان - مسلم اکبری - علی فتحی
تعداد صفحات مقاله: 47
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
16. بررسی روابط بانکی SME ها با تمرکز بر بانکداری الکترونیکی، مطالعه موردی (بانکهای صادرات استان مرکزی)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مریم ساکی - محمد حقیقی - مصطفی میرزاخانی
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
17. بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سمانه خاکسار - یاسمن گیاهی
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
18. بررسی عوامل تاثیر گذار در حفظ و جذب مشتریان یک بانک تجاری
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علیرضا هادیان همدانی - هادی احمدپور
تعداد صفحات مقاله: 41
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
19. بررسی عوامل رفتاری موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان سیستم بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین صفرزاده - مجتبی فروتن
تعداد صفحات مقاله: 33
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
20. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه موردی مشتریان بانک تجارت)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: کیوان عبدلی - صبرا فریدون فر
تعداد صفحات مقاله: 27
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
21. بررسی مدل تصمیم گیری و رفتار مصرف کنندگان اینترنتی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد حقیقی - محمد صفری کهره
تعداد صفحات مقاله: 23
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
22. بررسی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانک اقتصاد نوین با استفاده از مدل کانو
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی کاظمی - شیما مهاجر
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
23. بررسی نقش بازاریابی رابطه مند در بهبود ارائه خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: شبنم نعمتی پور
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
24. بررسی نقش طراحی وب سایت بانکها در ارائه خدمات به مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: منصور امین لاری - مهدی داداش زاده - فاطمه امیری
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
25. بررسی ویژگی های فردی کاربران و غیرکاربران خدمات بانکداری اینترنتی در ایران(مورد پژوهی: بانک سامان در شهر تهران)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بهناز پانی - میراحمد امیرعربشاهی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
26. بررسی کیفیت خدمت رسانی الکترونیک در بهبود ارتباط مشتری با سازمان (مطالعه موردی: مشتریان شعب مختلف بانک تجارت شهرستانهای یزد و شیراز
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حبیب زارع احمد آبادی - سید حسن حاتمی نسب
تعداد صفحات مقاله: 31
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
27. بکارگیری مدل QFD در بهبود ابعاد کیفیت خدمات و افزایش سطح رضایت مندی مشتریان بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نادر خان زاده
تعداد صفحات مقاله: 31
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
28. تأثیر وفاداری به برند بر ارزش ویژه برند بانک از دیدگاه مشتریان کارت الکترونیکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین گنجی نیا - شیرین کاظمی راد
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
29. تاثیر عوامل رفتاری کارکنان بانکها بر رضایت مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانکهای (تجارت، رفاه کارگران، سپه، صادرات، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی) شهرستان اردبیل
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بهرام سیدین
تعداد صفحات مقاله: 23
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
30. تبلیغات شفاهی در بانکداری الکترونیکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: پیمان غفاری آشتیانی - مریم عباسی - پروانه چارستاد
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
31. تجزیه و تحلیل تاریخی دوره بعد از سال 1970
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی سلیمانی بشلی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
32. تحلیل حساسیت گرادیانی عوامل موثر بر افزایش کشش مشتریان از بانکهای دولتی به بانکهای خصوصی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احسان رسولی نژاد
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
33. جایگاه مسئولیت اجتماعی در عملکرد بازاریابی بانک ملت
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احمدرضا اخوان صراف - پرویز معینی فرد - مجید آراسته
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
34. رتبه بندی معیارهای اعتبار سنجی مشتریان بانکی با رویکرد دلفی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدرضا موسوی - الناز قلی پور
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
35. سنجش کیفیت خدمات شعب بانک اقتصاد نوین
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی لطفی
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
36. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانکها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نبی اله دهقان - کبری دهقان
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
37. طراحی مدلی جهت تبیین سرعت پذیرش بانکداری اینترنتی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ابراهیم چیرانی - محمد طالقانی - یلدا رحمتی غفرانی
تعداد صفحات مقاله: 22
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
38. طراحی و تبیین مدل وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری (قلمرو مطالعه، بانکهای ایران)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدمحمد طباطبایی نسب
تعداد صفحات مقاله: 29
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
39. عوامل انگیزشی موثر بر انتخاب برندها در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک کشاورزی)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ابوالقاسم ابراهیمی - امین رودانی
تعداد صفحات مقاله: 26
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
40. مقایسه ادراک ریسک مشتریان از روشهای مختلف پرداخت پولی و الکترونیکی (پایانه های پرداخت فروشگاهی)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مجتبی بهرامی
تعداد صفحات مقاله: 28
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
41. نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتریان جدید مطالعه موردی: دستگاه های پایانه فروش (POS)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید سعیدا اردکانی - محمد باقرزاده
تعداد صفحات مقاله: 33
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
42. نقش مدیریت نظام مند رضایت و شکایات مشتریان در مدیریت برند و موفقیت طرح های بازاریابی نظام بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: پژمان حق پناه - نفیسه برخورداری
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
43. نقش هوش تجاری در بازاریابی خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: زهرا یمینی - سارا یمینی
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
44. نقش کارکنان در افزایش رضایتمندی و ماندگاری مشتریان بانک ها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: غلامعباس افشار - مسعود سلیمانی
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
45. واکاوی نقش استعاره ها در رفتار مصرف کننده (رویکردی روانشناختی به کاربرد برند)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سمیه سادات مکیان - نجیب یلدیریم
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
46. پذیرش خدمات بانکداری الکترونیکی از دیدگاه مشتریان براساس مدل تجزیه رفتار برنامه ریزی شده در بانکهای دولتی و خصوص شهر تهران(مورد پژوهی: بانک دولتی ملت و بانک خصوصی سامان)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: منیژه حقیقی نسب - فاطمه کلانتری
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
47. چالش ها و موانع فراروی بانکداری نوین در ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: شمس الدین ناظمی - علی میرابی
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
48. کالبدشکافی تبلیغات بانکها و ارائه تکنیکهای مناسب برای ساخت تبلیغات جذاب بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی بنی اسدی
تعداد صفحات مقاله: 39
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
49. کیفیت خدمات مطلوب از دیدگاه مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: منیره صالح نیا - زهرا زارعی محمود آبادی
تعداد صفحات مقاله: 22
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
50. Critical Success Factors of Organization in adoption of e-banking business at the ENIAC-TECH
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: انگلیسی
نام نویسندگان مقاله: Nima Vafaie
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل

نتایج 1 تا 50 از مجموع 52

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

1. اثرسنجی تبلیغات بانکها بر رفتار مشتریان

2. ارائه مدل توسعه یافته RFM برای بخش بندی مشتریان در ارائه خدمات بانکی

3. ارزش نشان تجاری در صنعت بانکداری

4. ارزیابی نقش و تاثیر استراتژی بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان در موسسات مالی و اعتباری انصار در ایران

5. استراتژی های نوین در بازاریابی خدمات بانکی

6. استفاده از Contact &Call Center جهت تامین و ارزیابی رضایتمندی مشتریان و مدیریت ارتباط آنها با مشتریان CRM

7. استفاده از مدل "وزن دهی تازگی، فراوانی، ارزش مالی"(WRFM) برای بخش بندی مشتریان بانکها بر اساس ارزش چرخه عمر آنها

8. افسانه بازاریابی در نظام بانکداری (آیا بانکداران به آنچه که می گویند، عمل می کنند؟)

9. اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت و نارضایتی مشتریان از کیفیت خدمت بانکی

10. بازاریابی ارتباطی: تاثیر هوش عاطفی (هیجانی) و اعتماد بر عملکرد بانکها

11. بازاریابی خدمات بانکی

12. بازاریابی خدمات بانکی مبتنی بر ارزش گذاری مشتری

13. بخش بندی مشتریان خدمات بانکی براساس منافع مورد انتظار مشتری: مطالعه موردی موسسه مالی و اعتباری مهر

14. بررسی تاثیر جنسبت بر میزان وفاداری مشتریان با استفاده از رویکرد بازاریابی رابطه مند

15. بررسی تاثیر گذاری بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها

16. بررسی روابط بانکی SME ها با تمرکز بر بانکداری الکترونیکی، مطالعه موردی (بانکهای صادرات استان مرکزی)

17. بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل

18. بررسی عوامل تاثیر گذار در حفظ و جذب مشتریان یک بانک تجاری

19. بررسی عوامل رفتاری موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان سیستم بانکی

20. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه موردی مشتریان بانک تجارت)

21. بررسی مدل تصمیم گیری و رفتار مصرف کنندگان اینترنتی

22. بررسی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانک اقتصاد نوین با استفاده از مدل کانو

23. بررسی نقش بازاریابی رابطه مند در بهبود ارائه خدمات بانکی

24. بررسی نقش طراحی وب سایت بانکها در ارائه خدمات به مشتریان

25. بررسی ویژگی های فردی کاربران و غیرکاربران خدمات بانکداری اینترنتی در ایران(مورد پژوهی: بانک سامان در شهر تهران)

26. بررسی کیفیت خدمت رسانی الکترونیک در بهبود ارتباط مشتری با سازمان (مطالعه موردی: مشتریان شعب مختلف بانک تجارت شهرستانهای یزد و شیراز

27. بکارگیری مدل QFD در بهبود ابعاد کیفیت خدمات و افزایش سطح رضایت مندی مشتریان بانکی

28. تأثیر وفاداری به برند بر ارزش ویژه برند بانک از دیدگاه مشتریان کارت الکترونیکی

29. تاثیر عوامل رفتاری کارکنان بانکها بر رضایت مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانکهای (تجارت، رفاه کارگران، سپه، صادرات، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی) شهرستان اردبیل

30. تبلیغات شفاهی در بانکداری الکترونیکی

31. تجزیه و تحلیل تاریخی دوره بعد از سال 1970

32. تحلیل حساسیت گرادیانی عوامل موثر بر افزایش کشش مشتریان از بانکهای دولتی به بانکهای خصوصی

33. جایگاه مسئولیت اجتماعی در عملکرد بازاریابی بانک ملت

34. رتبه بندی معیارهای اعتبار سنجی مشتریان بانکی با رویکرد دلفی

35. سنجش کیفیت خدمات شعب بانک اقتصاد نوین

36. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانکها

37. طراحی مدلی جهت تبیین سرعت پذیرش بانکداری اینترنتی

38. طراحی و تبیین مدل وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری (قلمرو مطالعه، بانکهای ایران)

39. عوامل انگیزشی موثر بر انتخاب برندها در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک کشاورزی)

40. مقایسه ادراک ریسک مشتریان از روشهای مختلف پرداخت پولی و الکترونیکی (پایانه های پرداخت فروشگاهی)

41. نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتریان جدید مطالعه موردی: دستگاه های پایانه فروش (POS)

42. نقش مدیریت نظام مند رضایت و شکایات مشتریان در مدیریت برند و موفقیت طرح های بازاریابی نظام بانکی

43. نقش هوش تجاری در بازاریابی خدمات بانکی

44. نقش کارکنان در افزایش رضایتمندی و ماندگاری مشتریان بانک ها

45. واکاوی نقش استعاره ها در رفتار مصرف کننده (رویکردی روانشناختی به کاربرد برند)

47. چالش ها و موانع فراروی بانکداری نوین در ایران

48. کالبدشکافی تبلیغات بانکها و ارائه تکنیکهای مناسب برای ساخت تبلیغات جذاب بانکی

49. کیفیت خدمات مطلوب از دیدگاه مشتریان

50. Critical Success Factors of Organization in adoption of e-banking business at the ENIAC-TECH