Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: MEAHB01_126
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 521
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 19 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد

محمد طالقانی - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی (واحد رشت)
سکینه ددر - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ( بازاریابی ) موسسه آموزش عالی کوشیار

چکیده مقاله:

هدف این مطالعه به طور مشخص سنجش تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد مشتریان در پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی می باشد. نظریه تلفیقی پذیرش و کاربرد فناوری یکی از جدیدترین نظریه های مطرح در زمینه پذیرش فناوری است. در این پژوهش سعی شده است پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی براساس همین نظریه مورد بررسی قرار گیرد. جامعه آماری پژوهش حاضر، شعب بانک ملت شهر رشت می باشند. برای آزمون فرضیه ها، با استفاده از فرمول کوکران در فاصله اطمینان 95 درصد، تعداد 571 نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. داده ها با پرسش نامه گردآوری شده و با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر (مدلسازی معادلات ساختاری ) و نرم افزار AMOS تجزیه تحلیل شد. نتایج نشان داد که: تلاش مورد انتظار و عملکرد مورد انتظار بر قصد مشتری در پذیرش بانکداری اینترنتی تاثیر معنی داری دارند. عملکرد مورد انتظار مشتری از بانکداری بیشترین تاثیر را بر قصد مشتری در پذیرش بانکداری اینترنتی دارد. اعتماد مشتریان بر عملکرد مورد انتظار آنها از بانکداری اینترنتی تدثیر دارد و بر تلاش مورد انتظار مشتری تاثیر ندارد.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا MEAHB01_126 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/591734/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
طالقانی، محمد و ددر، سکینه،1395،تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد،کنفرانس جهانی مدیریت، اقتصاد حسابداری و علوم انسانی در آغاز هزاره سوم،شیراز،https://civilica.com/doc/591734

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، طالقانی، محمد؛ سکینه ددر)
برای بار دوم به بعد: (1395، طالقانی؛ ددر)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • دامغانیان، حسین و سیاه سرایی کجوری، محمدعلی، بررسی تاثیر امنیت ...
  • سیدجوادین، سیدرضاویزدانی، شمسی، .بررسی عوامل موثربرقصد استفاده مشتریان از خدمات ...
  • عبدالوند، محمدعلی وعبدالعظیمی، حمید _ بررسی عوامل موثر بر پذیرش ...
  • غفاری آشتیانی، پیمان وزنجیردار، مجید، شعبانی، زهرا، . بررسی تاثیر ...
  • :یساری، سیده وتاج زاده، ابوالفضل، جایگاه خدمات بانکداری اینترنتی (IBS) ...
  • یغما، سمیه و لگزیان، محمد، .شناسایی و تعیین میزان تاثیر ...
  • یوسفی مغامبر مجید وحمیدی، عباس، بررسی تاثیر ریسک ادراک شده ...
  • .Arbo re, Alessadro. Soscia, Isabella. , P.Bagozz, Richard..(2014).The role of ...
  • Carter, Lemuri. .Schaupp, Ludwig Christian. .McBride, E. Mcbridge.(201 1).The U.S.e-file ...
  • Chaouali .Walid .Yahia, Imen Ben.(201 6).The interplay of counter-co) nformity ...
  • Martins _ Carol i n a. Ol iveira, Tiago, Popovic, ...
  • Safeena, Rahmat. Date, Hema. Hundewale, N isar.kam mani , Abdullah.(201 ...
  • Venkatesh , Viswanatha. _ Morris, Michel.G. Morris, B. Davis , ...
  • Venkatesh , Viswanath _ Y.L, Jame.Xin Xu, Thong (201 2).Consumer ...

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

نظرات خوانندگان

4.00
1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
5 0
4 1
3 0
2 0
1 0

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 6,607
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

طرح های پژوهشی مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی