بررسی تاثیر اصالت برند بر اعتماد به برند

با افزایش فضای رقابتی در بین شرکتها،حفظ و نگهداری مشتریان به یکی از اولویتهای سازمانها بدل گشت.یکی از مهمترین جنبه های - نگهداری و وفاداری مشتریان،ایجاد اعتماد به برند سازمان در آنهاست. همچنین اصالت برند نیز یکی از مباحث مطرح درباره برند می باشد که سازمانها در دهه های گذشته کمتر به آن توجه نشان داده اند. در تحقیق پیش رو که پژوهشی کاربردی توصیفی است؛رابطه بین اصالت برند بر -اعتماد به برند در شرکتهای کوچک و متوسط استان تهران مورد بررسی قرار گرفته است.در این تحقیق برای آزمون فرضیه ها بیش از 054 شرکت از شرکتهای کوچک و متوسط در استان تهران به طور تصادفی انتخاب شد و بین شرکتهای نمونه پرسشنامه توزیع گردید که تعداد 480 شرکت به آن پاسخ دادند.جهت جمع آوری اطلاعات از یک پرسشنامه مربوط به مدیران این شرکتها با مقیاس لیکرت مورد استفاده قرار گرفت. دادهها بااستفاده از تحلیل معادلات ساختاری تحلیل شدند و نتایج دلالت بر آن داشتند که بین اصالت برند و اعتماد به برند در شرکتهای کوچک و متوسط رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.