ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

داده کاوی و کاربردهای آن در سنجش رضایت مشتری

سال انتشار: 1397
کد COI مقاله: IICMO05_182
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 275
فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
محتوای کامل این مقاله با فرمت WORD هم قابل دریافت می باشد.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 22 صفحه است به صورت فایل PDF و یا WORD در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله داده کاوی و کاربردهای آن در سنجش رضایت مشتری

اکرم احمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی گرایش مدیریت استراتژیک منابع انسانی دانشگاه تهران

چکیده مقاله:

امروزه امکان ذخیره ی حجم بالای داده های خام با هزینه پایین فراهم است.این داده ها همواره شامل دانش کشف نشده ای هستند. روش های داده کاوی می تواند برای تحلیل داده ها و آشکار کردن قواعد و پیوندهای ناشناخته استفاده شود. فواید داده کاوی امروزه در محیط های مختلفی مورد بررسی قرار گرفته است. یکی از مسایلی که در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری اهمیت بسیار بالایی دارد، شناسایی عوامل تاثیر گذار بر سطح رضایت مشتریان است. یکی از مسایلی که در حوزهء مدیریت ارتباط با مشتری اهمیت بسیار دارد، شناسایی عوامل تاثیر گذار بر سطح رضایت مشتریان است.در این مقاله سعی شده است با استفاده از تکنیک های داده کاوی به کاربردهای آن در زمینه سنجش رضایت مشتریان پرداخته شود و عوامل تاثیر گذار بر رضایت مندی مشتریان شناسایی شوند.

کلیدواژه ها:

داده کاوی، درخت تصمیم گیری، رضایت مشتریان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا IICMO05_182 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/812622/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
احمدی، اکرم،1397،داده کاوی و کاربردهای آن در سنجش رضایت مشتری،پنجمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران،تهران،،،https://civilica.com/doc/812622

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1397، احمدی، اکرم؛ )
برای بار دوم به بعد: (1397، احمدی؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 63,668
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی