بررسی تأثیر ابعاد سرمایه فکری بر استقرار سیستم های اطلاعاتی مدیریت در شعب بانک ملی استان گیلان

سرمایه فکری موضوع جدیدی است که به لحاظ نظری در چند سال اخیر در سطح جهانی مطرح شده است از این روضرورت توسعه و مدیریت سرمایه فکری به الزامی جدی در سطح کلان ملی و حوزه کسب و کار تبدیل گردیده است.سرمایه فکری به طور خلاصه مجموع دارایی های نامرئی و غیر ملموس سازمانها است که برای رسیدن به هدفسازمانی به کار گرفته می شود. در طول دو دهه اخیر پیشرفتهای شگرفی در فناوری اطلاعات به وجود آمده استکه به طور گسترده ای موجب بروز تغییراتی بنیادی در امور مربوط به کسب وکار سازمان ها شده است. پژوهش حاضر باهدف بررسی تأثیر ابعاد سرمایه فکری بر استقرار نظام اطلاعات مدیریت تدوین شده است و از نظر هدف کاربردی و بهلحاظ و شیوه کار توصیفی و با توجه به روش نظرسنجی از جامعه پیمایشی و از آن جهت که ارتباط بین دو متغیرمستقل و وابسته را مورد بررسی قرار میدهد همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان واحدهایمختلف در شعب بانک ملی استان گیلان می باشند و برای به دست آوردن حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شدهاست که با توجه به محاسبات صورت گرفته در فرمول، حجم نمونه برابر با مقدار 302 نفر تعیین گردید. نتایج پژوهشنشان می دهد که اثر مستقیم سرمایه انسانی بر استقرار سیستم های اطلاعاتی مدیریت (0.16) مثبت و در سطح0.05 معنی دار می باشد،در واقع میتوان بیان نمود که متغیر سرمایه انسانی به طور مستقیم بر متغیر سیستم هایاطلاعاتی مدیریت اثرگذار می باشد.همچنین اثر مستقیم سرمایه ساختاری بر استقرار سیستم های اطلاعاتیمدیریت (0.46) مثبت و در سطح 0.05 معنی دار می باشد، در واقع متغیر سرمایه ساختاری به طور مستقیم بر متغیرسیستم های اطلاعاتی مدیریت اثرگذار می باشد. و نیز اثر مستقیم سرمایه ارتباطی بر استقرار سیستم های اطلاعاتیمدیریت (0.31) مثبت و در سطح 0.05 معنی دار می باشد و می توان بیان نمود که متغیر سرمایه ارتباطی به طورمستقیم بر متغیر سیستم های اطلاعاتی مدیریت اثرگذار می باشد.

کلیدواژه ها:

سرمایه فکری ، سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری ، سرمایه ارتباطی (مشتری) ، سیستم های اطلاعاتی مدیریت