سمتهای علمی و اجرایی در دانشگاهها و مراکز علمی کشور
مقالات کنفرانسهای داخلی
- تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری برای پیدا کردن مزیت رقابتی در قرن ۲۱موردکاوی مشتریان بانک ملی ارائه شده در یازدهمین کنفرانس بین المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار (1401)
- بررسی تاثیر گذاری مزایای درک شده بر شکل گیری نگرش به خرید آنلاین (مورد مطالعه: گروه نعمت البرز ایرانیان) ارائه شده در دومین کنفرانس حسابداری و مدیریت (1399)
- تاثیر ابعاد مزایای درک شده در شکل گیری نگرش و تمایل به خرید آنلاین در بین کارکنان گروه نعمت البرز ایرانیان ارائه شده در چهارمین کنفرانس علمی دستاوردهای نوین در مطالعات علوم مدیریت، حسابداری و اقتصاد ایران (1399)
- تاثیر عوامل انگیزشی و بازدارنده در شکل گیری نگرش و قصد خرید آنلاین از فروشگاه اینترنتی اُکالا در بین کارکنان شرکت بهنوش ایران ارائه شده در چهارمین کنفرانس علمی دستاوردهای نوین در مطالعات علوم مدیریت، حسابداری و اقتصاد ایران (1399)
- بررسی تاثیرراهبردهای تبلیغات شبکه های اجتماعی بر تمایل به خرید مشتریان از طریق نقش تعدیلی اعتماد و تصویر وبسایت درک شده ( مطالعه موردی: اول مارکت) ارائه شده در سیزدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک (1398)
- تاثیر داده های بزرگ و محرک های نوآوری سبز بر عملکرد سازمانی در پیشرفت صنعت نفت ایران با میانجی گری فعالیت های مدیریت منابع انسانی ارائه شده در دومین کنفرانس ملی مدیریت و مهندسی پیشرفت (1398)
- راهبردهای منبع مزیت رقابتی پایدار در هزاره سوم با توجه به راهبردهای کسب و کار و بازاریابی در سازمان ارائه شده در دوازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک (1397)
- بررسی رابطه بین هوشمندی رقابتی و وفاداری مشتریان با توجه به نقش واسط توسعه بازاریابی (مورد مطالعه صنعت بیمه شهرستان کوهدشت) ارائه شده در دوازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک (1397)
- فرصت ها و چالش های آینده مدیریت منابع انسانی ارائه شده در چهارمین کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و حسابداری (1395)
- روش های صحیح برقراری ارتباط با مشتری و ارایه مدل پاسخگویی با رویکرد C R M مطالعه موردی :مشتریان صندوق مهر امام رضا استان اصفهان ارائه شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت صنعتی (1395)
- بررسی تاثیر کیفیت خدمات کارکنان بر میزان علاقه مندی مشتریان بر اساس مدل سروکال مطالعه موردی مشتریان بانک انصار ارائه شده در کنفرانس ملی هزاره سوم و علوم انسانی (1394)
- بررسی تاثیر کیفیت خدمات کارکنان بر میزان علاقه مندی مشتریان در سازمان های دولتی ارائه شده در کنفرانس ملی هزاره سوم و علوم انسانی (1394)
- بررسی موانع پیاده سازی مدیریت زنجیره تامین سبز در صنایع پالایش نفت ایرانمطالعه موردی صنعت پالایش نفت شهر اصفهان ارائه شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات (1394)
- بررسی موانع تکنولوژیکی در مسیر پیاده سازی مدیریت زنجیره تامین سبز درصنایع پالایش نفت ایران(مطالعه موردی صنعت پالایش نفت شهر اصفهان ) ارائه شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات (1394)
- روش های صحیح برقراری ارتباط با مشتری و ارائه مدل پاسخگویی با رویکرد CRM (مطالعه موردی :مشتریان صندوق مهر امام رضا استان اصفهان) ارائه شده در اولین کنفرانس مدیریت، کارآفرینی، بازاریابی، توسعه اقتصادی، بیمه و مدیریت بحران با رویکرد توسعه پایدار و پدافند غیرعامل (1394)
- آیا کسی صدای مرا میشنود؟تعریف مفهوم آوای کارمند در سازمان ارائه شده در دومین همایش ملی مدیریت کسب و کار (1393)
- تقلب در بانکداری الکترونیکی در ایران و ارائه راهکارها ارائه شده در نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی (1392)
- ارایه مقیاسی برای ارزیابی کیفیت خدمات الکترونیکی در بانکداری ایران ارائه شده در نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی (1392)
- طراحی مدل حافظه سازمانی پیش نیاز اجرای مدیریت دانش و تاثیر آن بر بهبود عملکرد بانکداری الکترونیکی ایران در هزاره سوم ارائه شده در نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی (1392)
- تبیین نقش فناوریهای نوین برای دستیابی به سازمانهای اقتصادی وپولی درکلاس جهانی ارائه شده در نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی (1392)
- بررسی عوامل موثر بر پذیرش و عدم پذیرش مشتریان بانکداری همراه mobile banking در بانک اقتصاد نوین ارائه شده در نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی (1392)
- بررسی شکاف تصورات مشتریان بانکداری الکترونیکی و سنتی در ایران از ریسک های نظام بانکی ارائه شده در نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی (1392)
- تبیین مدل مدیریت روابط با مشتری در ارائه بهتر خدمات بانکداری الکترونیکی : موردکاوی بانکهای ایران ارائه شده در اولین کنفرانس دانشجویی فناوری اطلاعات ایران (1389)
- ارائه فهرست ارزیابی آمادگی جهت مدیریت پروژه های بانکداری الکترونیکی پیش ازپیاده سازی ارائه شده در سومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی (1388)
- بانکداری روی اینترنت در صنعت بانک داری کشورآلمان مطالعه موردی استراتژی بازاریابی بانک Advance ارائه شده در سومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی (1388)
- تعیین عوامل موثر بر پذ یرش بانکداری اینترنتی با تمرکز بر عوامل سازمانی و مشتر ی محور ارائه شده در دومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی (1387)
- چگونه یک بانک می تواند به E‐Banking دست یافته و به سوی E‐Business حرکت نماید؟ (مطالعه موردی بزرگترین بانک Click and mortar جهان در Nordea اسکاندیناوی) ارائه شده در دومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی (1387)
- شناسایی و بهبود کانالهای مدیریت روابط با مشتری در شرکتها ارائه شده در ششمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع (1387)
- ارائه چارچوب مدیریت روابط مشتری در یک شرکت داروسازی ارائه شده در پنجمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع (1386)
- عوامل موثر بر پیاده سازی پروژه های پرداخت الکترونیکی ارائه شده در اولین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی (1386)
مقالات ژورنالهای تخصصی داخلی
- شناسایی و تحلیل پیش برنده ها و بازدارنده های شکل گیری نگرش و قصد خرید برخط محصولات پوشاک وارداتی منتشر شده در فصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی (1402)
- ارائه چارچوب کمیاب سازی محصول در بازاریابی: مرور نظام مند مبانی نظری منتشر شده در فصلنامه مدیریت بازرگانی (1401)
- بررسی رضایت مندی بیماران از خدمات داروخانه ها در دوران همه گیری کووید ۱۹ منتشر شده در فصلنامه علوم و فنون بسته بندی (1401)
- طراحی و تبیین مدل مدیریت استعداد (مورد مطالعه: صنعت خودرو) منتشر شده در فصلنامه چشم انداز مدیریت دولتی (1401)
- تاثیر ابعاد مزایای درک شده در شکل گیری نگرش و تمایل به خرید آنلاین در بین کارکنان گروه نعمت البرز ایرانیان منتشر شده در فصلنامه پژوهشنامه مدیریت و مهندسی صنایع (1401)