سنجش آمادگی پیاده سازی سیستم مدیریت دانش در بانک ها، مطالعه موردی: مدیریت شعب بانک کشاورزی در تهران

امروزه دانش و مدیریت برآن از مهمترین توانمندساز های مزیت رقابتی پایدار محسوب می شوند. سازمان ها قبل ازآنکه سیستم مدیریت دانش خود را پیاده سازی نمایند ضروری است شاخص های موثر بر آن را به درستی بررسی کنند تا ازآمادگی موسسه خود در پیاده سازی مدیریت دانش اطمینان حاصل کنند.هدف از انجام این پژوهش سنجش میزان آمادگیشعب بانک کشاورزی در تهران برای پیاده سازی سیستم مدیریت دانش است . جامعه آماری پژوهش را کارکنان شعب بانککشاورزی در تهران تشکیل می داد.نتایج این تحقیق نشان داد که شعب تابعه مورد پژوهش در شاخص های رهبری و پشتیبانی مدیریت ارشد ،زیرساخت فن آوری اطلاعات و سنجش (ارزیابی)، در حد مطلوب به منظور پیاده سازی سیتم مدیریت دانش قرار داشته و درشاخص های فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی در حد مطلوب جهت پیاد سازی سیتم مدیریت دانش قرار ندارد. نتایج اینپژوهش همچنین نشان داد که شعب تابعه مورد پزوهش در مجموع از آمادگی مطلوب برای پیاده سازی سیتم مدیریتدانش برخوردار هستند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، آمادگی سازمانی برای پیاده سازی سیستم مدیریت دانش ، زیر ساخت های مدیریت دانش ، بانکداری