تاثیر ارزش ویژه برند شرکت های بیمه خصوصی بر ترجیح خرید مشتریان (مطالعه موردی شرکت های بیمه پارسیان، بیمه ملت و بیمه البرز در شهر تبریز)

ارزش ویژه نام و نشان تجاری شامل مجموعه ای از دارایی ها و تعهدات است که در طول زمان به ارزش ارایه شده توسط محصول یا خدمت شرکت افزوده شده یا از آن کسر می گردد. به عقیده گیل و همکارانش ارزش ویژه نام و نشان تجاری ، ارزشی است که یک نام و نشان تجاری به محصول اضافه می کند. به طور کلی این ارزش ، ادراک مصرف کننده از تمامی برتری و مزیتی است که یک نام و نشان تجاری در مقایسه با دیگر نام و نشان های تجاری رقیب به همراه دارد (عباسی و همکاران ، 3،1392). یکی از دلایل اهمیت مفهوم ارزش ویژه برند این است که بازاریابان با کمک برندهایی با ارزش ویژه بالا ، می توانند مزیت رقابتی به دست آورند. مزیت رقابتی شرکت های بیمه ای که دارای برند ارزشمندی هستند شامل فرصت هایی برای توسعه برند موفق و ایجاد موفقیت و ایجاد موانعی برای ورود رقبا به صنعت بیمه می شوند (دهدشتی و همکاران ، 3،1391).

کلیدواژه ها:

برند ، مشتریان ، رفتار مصرف کننده ، بیمه پارسیان ، بیمه ملت ، بیمه البرز