سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: BCONF01_028
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 2,240
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 20 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:
مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تأثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی (CSR) به محیط بر ارزش ویژه برند مورد مطالعه: مشتریان بانک ملت شهر تهران
چکیده مقاله:
در نظام بانکی با توجه به سرعت تغییرات، حساسیت پایش شاخصهای اقتصادی و نیز لزوم بهره گیری از استراتژی های نوین بازاریابی،ارزش ویژه برند اهمیتی دو چندان می یابد. انجام تعهدات مسئولیت اجتماعی، درک مثبت مشتریان از ارزش ویژه برند را به همراه دارد.موسسات مالی بویژه بانکها، با تنظیم سیاست های ترفیع فروش و تبلیغات موثر در زمینه مسئولیت پذیری اجتماعی می توانند شهرت و ارزش برند خود را در بین افراد جامعه افزایش دهند. در این راستا فعالیت های تبلیغاتی کارا و جذاب در دنیای رقابتی امروز به شرکت ها کمک می نماید تا خودشان را از رقبا و سایرین متمایز نمایند و به عنوان یک مزیت رقابتی برای شرکت ها محسوب گردد . پژوهشحاضر به بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی بانک ملت بر ارزش ویژه برند با تاکید بر نقش جذابیت تبلیغات می پردازد . روش تحقیقمورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی و همبستگی می باشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل، کلیه مشتریان شعب بانک ملت شهر تهران میباشند که از خدمات مختلف این بانک استفاده میکنند. .حجم نمونه بااستفاده از فرمول جامعه نامحدود 384 نفرتعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر نمونهگیری خوشه ای چند مرحله ای میباشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای ومیدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0.892 و روایی ابزار با استفاده از روش روایی صوری و روایی محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار SPSS و لیزرل و بااستفاده از آزمونهای آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که مسئولیتپذیری اجتماعی به محیط بر ابعاد ارزش ویژه برند آگاهی به برند ، وفاداری به برند ، کیفیت درک شده برند و تداعی برند در بانک ملت تاثیر مثبتی داشته است . .
کلیدواژه ها:
مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی ، ارزش ویژه برند ، وفاداری به برند ، کیفیت درک شده برندد ، آگاهی به برند ، تداعی برند
کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله
کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا BCONF01_028 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:https://civilica.com/doc/567140/
نحوه استناد به مقاله:
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:کرامت، عیسی و اسماعیل پور، حسن،1395،بررسی تأثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی (CSR) به محیط بر ارزش ویژه برند مورد مطالعه: مشتریان بانک ملت شهر تهران،همایش بین المللی افق های نوین در علوم مدیریت و حسابداری، اقتصاد و کارآفرینی،اسلامشهر،https://civilica.com/doc/567140
در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، کرامت، عیسی؛ حسن اسماعیل پور)
برای بار دوم به بعد: (1395، کرامت؛ اسماعیل پور)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :- اسماعیل پور، رضا (1393)، بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بنگاه ا ...
- اسفیدانی محمد رحیم (1391) بررسی تاثیرمسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها ...
- مطالعه تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر عملکرد برند ( مطالعه موردی صنعت محصولات لبنی کاله استان مازندران) [مقاله کنفرانسی]
- پوراشرف، یاسان اله (1392) بررسی روابط بین قدرت و مسئولیت ...
- خاکی، غلامرضا (1378)، روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
- رحمان سرشت، حسین و محمود رفیعی، (1388)، مسئولیت اجتماهی، اخلاقیات ...
- کاوسی، اسماعیل و فرزانه چاوش باشی(1389)، رابطه مسئولیت اجتماعی و ...
- کاتلر، فیلیپ، کارتاجایا هرمایان و ستیاوان ایوان(1391)، بازاریابی3، ترجمه شافعی ...
- Aaker, D.A. (2000). Managing Brand Equity. New York: The Free ...
- Alamro, A. and Rowley, J. (2011), "Antecedents of brand preference ...
- Achua, Joseph K, (2008), Corporate social responsibility in Nigerian Banking ...
- Baron D. (2007). Corporate social responsibility and social entrep reneurship ...
- Gao Y.(2013). CSR in an emerging country: a content analysis ...
- Keller, K.L. (2008). Strategic Brand Man agem ent:Building, Measuring and ...
- Kotler, P. (2008), Marketing Management, 13th ed., Prentice-Hall, Upper Saddle ...
- Kiksal, C. D. & izer Demir, M. (2012). The Impacts ...
- Sheikh, S ana-ur-Rehman & Beise-Zee, Ria(2011), _ Corporate Social Responsibility ...
مدیریت اطلاعات پژوهشی
اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.
علم سنجی و رتبه بندی مقاله
مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.
مقالات پیشنهادی مرتبط
- بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر شهرت و ارزش ویژه برند با تاکید بر نقش قابلیت اعتماد به برند و رضایت مشتریان
- پرورش مسئولیت پذیری اجتماعی در کودکان و نوجوانان
- بررسی رابطه مسئولیت اجتماعی و رضایت شغلی با وفاداری کارکنان مورد مطالعه شعب بانک تجارت غرب استان مازندران
- بررسی مقایسه ای مدلهای مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتی CSR
- مسئولیت اجتماعی سازمان ها و مدیریت توسعه
مقالات فوق بر اساس داده کاوی مقالات مطالعه شده توسط پژوهشگران محاسبه شده است.
مقالات مرتبط جدید
- جهانی شدن رسانه
- بررسی تاثیر عدم تقارن اطلاعات و اهرم مالی بر تصمیمات سرمایه گذاری
- بررسی تاثیر قابلیت های فناوری اطلاعات در بهبود عملکرد سازمانی با نقش میانجی چابکی سازمانی(مورد مطالعه: مرکز بهداشت شهرستان همدان)
- تاثیر کیفیت، قیمت، سلامت و تنوع محصولات خانگی بر رضایت مشتریان و قصد خرید مجدد آنها
- رابطه بین مدیریت دانش و مهارت های ارتباطی با خودکارامدی مدیران مدارس ابتدایی
مقالات فوق اخیرا در حوزه مرتبط با این مقاله به سیویلیکا افزوده شده اند.
طرح های پژوهشی مرتبط جدید
- بررسی نحوه مدیریت کارکنان جدیدالاستخدام شرکت آب منطقه ای آذربایجان شرقی
- اظهارنظر کارشناسی درباره: «لایحه اصلاح و دائمی نمودن قانون مدیریت خدمات کشوری» (۶ . فصل چهارم ساختار سازمانی)
- اظهارنظر کارشناسی درباره: «طرح احتساب سنوات خدمت بازنشستگان نیروهای مسلح»
- اظهارنظر کارشناسی درباره: «طرح تبدیل وضعیت شاغلان دستگاه های دولتی دارنده گواهینامه قبولی شرکت در آزمون ادواری از سال ۱۳۸۰ تا سال ۱۳۹۶»
- اظهارنظر کارشناسی درباره: «طرح تعطیلی روز پنجشنبه کلیه مراکز اداری و آموزشی و قضائی در کلیه استان ها و شهرستان ها همانند تهران»
طرح های پژوهشی فوق اخیرا در حوزه مرتبط با این مقاله به سیویلیکا افزوده شده اند.
به اشتراک گذاری این صفحه
اطلاعات بیشتر درباره COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.