Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران)

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: MEUCONF01_122
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 444
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 14 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران)

جعفر موقر حور - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد واحد اردبیل، اردبیل، ایران
سید مجتبی فاطمی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل
حسن صمدی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی

چکیده مقاله:

در دنیای پرچالش کنونی، رقابتپذیری یک موضوع مهم در بین سیاستگذاران سطوح مختلف در بخشهای مختلف است. چه در عرصه رقابت در بازارهای داخلی، و چه در عرصه جهانی، استراتژیهای کسبوکار بدین منظور تدوین میشوند تا سازمانها راه حرکت از موقعیت فعلیشان به یک موقعیت قویتر را تعیین کنند. در عصر حاضر سازمان هایی موفقیت بیشتری کسب خواهند کرد که چشم انداز خوبی همسو با واقعیت تدوین کرده و برای رسیدن به اهداف خود استراتژی های مناسبی را طراحی کنند. با توجه به ضرورت و اهمیت حفظ و نگهداری مشتریان، بانک توسعه تعاون در شهر تهران درصدد است با ایجاد یک رابطه بلند مدت به اهداف استراتژیک خود دست یابد. جامعه آماری تحقیق برای بازاریابی داخلی کارکنان حوزه ستادی بانک توسعه تعاون شهر تهران که متشکل از 250 نفر می باشند تشکیل می دهند. با استفاده از فرمول کوکران تعداد 151 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده است. جهت بررسی بازاریابی رابطه مند از مشتریان بانک که جامعه نامحدود می باشد از فرمول حجم نمونه استفاده گردیده و 385 نفر به عنوان حجم نموه انتخاب گردید. تحقیق پیشنهادی از لحاظ ماهیت و هدف از نوع تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری و تحلیل دادهها از نوع توصیفی می باشد، تحقیق پیشنهادی از پرسشنامه به عنوان ابزار برای گردآوری داده ها، از آزمون تی استیودنت برای آزمون فرضیه و از ضریب آلفای کرونباخ برای محاسبه پایایی متغیرهای تحقیق استفاده میکند. با در نظر گرفتن مقدار آماره T = 6.82 و 811 نتایج پیاده سازی حاکی از تاثیر مستقیم و مثبت مسیر(چشم انداز سازمان) بر (بازاریابی رابطه مند) است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی داخلی ، چشم انداز سازمان ، بازار یابی رابطه مند ، بانک توسعه و تعاون

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا MEUCONF01_122 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/563221/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
موقر حور، جعفر و فاطمی، سید مجتبی و صمدی، حسن،1395،بررسی تاثیر چشم انداز سازمان بر بازاریابی رابطه مند(مطالعه موردی بانک توسعه و تعاون تهران)،اولین همایش بین المللی انسجام مدیریت و اقتصاد در توسعه شهری،تبریز،https://civilica.com/doc/563221

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، موقر حور، جعفر؛ سید مجتبی فاطمی و حسن صمدی)
برای بار دوم به بعد: (1395، موقر حور؛ فاطمی و صمدی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • [.کاتلر، فیلیپ و آرمسترانگ، گری، "صول بازاریابی"، ترجمه‌ی بهمن فروزنده، ...
  • . Papaso lomou -Doukakis, I. (2002) : The role of ...
  • . Berry, L.L, (1981)، The employee as a customer", Journal ...
  • . Rafiq, M. and Ahmed, P.K. (2000) " Advances in ...
  • . Ballantyne, D., (1997), "Internal network for internal marketing", Journal ...
  • . Lings, Ian N. (1999), "Managing Service Quality with Intermal ...
  • . Gronroos. C., (200), Internal marketing theory and practice in ...
  • . Hogg, G. and Carter, S. (2000), "Employee attitudes and ...
  • . Varey, R. J. (1995); "A model of internal marketing ...
  • . Gummesson, E.. (1987), " Using internal marketing to create ...
  • Reichheld F., Sasser, W.E. Jr. (1999); Zero defectio. quality comes ...
  • . Gronroos, C., (2000), "service management and marketing :a customer ...
  • . Kotler, P. & Keller, K., (2006), Marketing Management, 12th ...
  • . a Global Economy, Buenos Aires, Argentina, June 28-July I, ...
  • . Varey, R. J., Lewis, B.R. (1999) "A broadened conception ...
  • . Ballantyne, D., (2000), "Reframing Internal Marketing for Relationship Marketing, ...

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 5,879
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

طرح های پژوهشی مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی