بررسی نقش فناوری اطلاعات در چابکی زنجیره تأمین و تأثیر آن بر عملکرد سازمان

امروزه بنگاه ها در یک محیط جهانی قرار دارند که این محیط دارای پیچیدگی و عدم قطعیت است. این عدم قطعیت تأثیر عمیقی بر فعالیت های شرکت به خصوص زنجیره تأمین آن دارد. از طرف دیگر تسریع در تغییرات گوناگون و رقابت تنگاتنگ شرکت ها، لزوم تسریع در عملیات شرکت و انعطاف پذیری آن را بیش از پیش آشکار می کند. چابکی زنجیره تأمین یکی از مهمترین عوامل دستیابی به چابکی کل شرکت است و می تواند اهداف راهبردی شرکت در دنیای رقابت امروز را برآورده سازد. همچنین اطلاعات و مهم تر از همه فناوری ها و سیستم های اطلاعاتی، به عنوان یک عامل مهم در دستیابی به زنجیره تأمین چابک شناسایی شده اند و سازمان ها به صورت روز افزون برای پیشرفت فرآیند زنجیره تأمین به این عامل یعنی فناوری اطلاعات اتکا می کنند. به همین دلیل در این مقاله نقش فناوری اطلاعات در چابکی زنجیره تأمین و تأثیر آن بر عملکرد سازمان مورد بررسی قرار گرفته است و از طریق یک مدل مفهومی بیان شده است که فناوری اطلاعات بر دو بعد چابکی زنجیره تأمین یعنی درک کردن تغییرات بازار و پاسخ دادن به این تغییرات تأثیر مثبت می گذارد و باعث افزایش چابکی زنجیره تأمین می شود و نهایتا منجر به افزایش سود شرکت و سهم بازار و بهبود عملکرد شرکت از لحاظ مالی و عملیاتی می شود

کلیدواژه ها:

زنجیره تأمین ، چابکی زنجیره تأمین ، فناوری اطلاعات ، عملکرد سازمان