تاثیر ارگونومی: بررسی رابطه بهبود عوامل محیط کاری و عملکرد کارکنان(مطالعه موردی: سه بانک خصوصی شهر تبریز)

علم ارگونومی به صراحت بیان می کند که عوامل محیط کاری یکی از مهمترین عوامل موثر در عملکرد کارکنان محسوب می شود. رابطه بهبود عوامل محیط کاری با فرآیند کار کارکنان در بانک ها، همواره مورد توجه مسئولین ذی ربط در این صنعت می باشد. بنابراین در این مقاله به بررسی رابطه بهبود عوامل محیط کاری و عملکرد کارکنان پرداختیم. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و معاونین، کارشناسان، کارکنان سه بانک خصوصی در شهر تبریز می باشد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته با پایایی0/862 استفاده شده است. نتایج ضریب همبستگی پیرسون بیانگر آن است که رابطه معنی داری میان بهبود عوامل محیط کاری و کاهش خطای کاری، افزایش کیفیت خدمات، رضایت شغلی، کاهش استرس و کاهش مشکلات اسکلتی وجود دارد. همچنین نتایج t تک نمونه نشان داد که که میانگین بهبود عوامل محیط کاری و کاهش خطای کاری، افزایش کیفیت خدمات، رضایت شغلی، کاهش استرس و کاهش مشکلات اسکلتی پایین تر از میانگین متوسط می باشند.

کلیدواژه ها:

ارگونومی ، بهبود عوامل محیط کاری ، عملکرد کارکنان ، بانک های خصوصی