ضرورت و اهمیت نیازسنجی در توسعه مدیریت منابع انسانی

امروزه، تمامی سازمان ها ادعا می کنند که نیروی انسانی بزرگترین سرمایه آنهاست چرا که بر همگان آشکار شده است که انسان عامل اصلی توسعه است و توسعه یافتگی تنها بر شانه های انسان پیش می رود. فرایند توسعه و رشد، بدون مشارکت انسان به جایی نمی رسد؛ زیرا انسان هم هدف و هم وسیله نیل به توسعه است. بدون رشد و بالندگی استعدادها و قابلیت های منابع انسانی در تمام حوزه های جامعه نمی توان به هدف های توسعه، سازندگی و ایجاد شرایط مناسبی برای یک زندگی متعالی نایل آمد. اهمیت دادن به منابع انسانی به عنوان اساس و محور کار فعالیت سازمان ها می باشد. رشد دانش، مهارت کارکنان و ایجاد تغییر و تحول در انجام وظایف از جمله اموری است که سازمان ها را از دو بعد اقتصادی و اجتماعی یاری می رساند. از بعد اقتصادی آن را کارآمدتر و اثربخش تر می نماید و از بعد اجتماعی باعث بالا رفتن رضایت مراجعان و مصرف کنندگان خدماتسازمان می شود. که این امر نهایتاً منجر به بهبود و افزایش عملکرد نیروی انسانی و کارکرد سازمان می شود. از طریق نیاز سنجی، نیازها مشخص می شوند و برحسب اولویت برای حذف یا کاهش آنها اقدام می شود. این امر از طریق تحلیل هزینه – فایده صورت می گیرد بدین معنا که کلیه فواید و هزینه های مادی ، معنوی واجتماعی و اقتصادی که در اثر برآورده شدن یک نیاز در آینده حاصل می شوند محاسبه می گردند و چنانچه معلوم شود برآورده شدن نیازی بیشتر از همه فایده دارد و به نسبت فوایدش هزینه کمتری دارد به عنوان اولویت اصلی درجه اول انتخاب می شود. در انتخاب نیازهای اساسی بهتر است کلیه افراد ذینفع را مشارکت دهیم و خواسته های آنها را نیز حتی الامکان مد نظر داشته باشیم.

کلیدواژه ها:

نیازسنجی ، توسعه منابع انسانی ، ارتقای بهره وری ، برنامه ریزی ، ارزشیابی