بررسی عوامل موثر بر ارتقا برند در بانک ها مطالعه موردی: بانک مسکن
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,646
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF01_060
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر ارتقاء برند در بانک ها، مطالعه موردی بانک مسکن می پردازد. تحقیقی پیمایشی و از نوع توصیفی و از نظر هدف کاربردی است. ابزار اندازه گیری در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته است. اعتبار سؤالات مربوط بهمتغیرها با راهنمایی ها و نظرات اساتید راهنما و مشاور، گویهها و سؤالات انتخاب و ویرایش شد. ضرایب آلفای تمام متغیرهای تحقیق بالاتر از0/70 می باشد که می توان گفت پرسشنامه از پایایی مطلوبی برخوردار است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل دارندگان حساب قرض الحسنه جاری بانک مسکن در در 4 شعبه دایر در مشهد در سال 4934 به تعداد می باشد. برای تعیین حجم نمونه از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شد و 44 نفر از مشتریان دارای حساب در شعب بانک مسکن در مشهد انتخاب شدند. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی در نرم افزار اس پی اس اس استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که از بین 4 عامل اثرگذار در بانک مسکن، دو عامل تداعی برند و آگاهی از برند از دیدگاه پاسخ دهندگان بر ارتقا بانک مذکور اثرگذار نبوده ولی کیفیت درک شده از برند و وفاداری به برند بر ارتقا بانک سامان تاثیرگذار می باشد .
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سیدابوالفضل فاطمی
دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه آزاد آیت الله آملی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :