مطالعه نقش نوآوری بازاریابی در عملکرد شعب بانک ملت(مطالعه موردی: شعب بانک ملت شهرستان سنندج)

هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش نوآوری بازاریابی در عملکرد کلیه شعب بانک ملت در شهرستان سنندج است.این پژوهش بر حسب هدف از نوع کاربردی و بر حسب روش پژوهش از نوع توصیفی و از شاخه همبستگی میباشد. جامعه آماری؛ روسا، معاونین، مسئول اعتبارات و روسای صندوق و مشتریان در ۹ شعبه بانک ملتشهرستان سنندج بوده که با روش نمونه گیری طبقه ای با تخصیص غیرمتناسب (بهینه) تعداد ۴۸۶ پرسشنامه دربین ۹ شعبه منتخب جامعه آماری توزیع و جمع آوری شده است. پس از گردآوری داده ها توسط پرسشنامه هایاستاندارد، نتایج تجزیه و تحلیل داده ها در قالب آزمون فرضیه ها بیانگر تایید فرضیه اصلی و دو فرضیه فرعیپژوهش بود، بدین ترتیب که بین نوآوری بازاریابی و عملکرد شعب رابطه معنادار آماری وجود داشت. لازم بذکراست که بین ابعاد اکتشاف و بهره برداری از متغیر نوآوری بازاریابی با عملکرد نوآوری نیز در تمام شعب بانک ملتشهرستان سنندج رابطه معنی دار آماری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

نوآوری بازاریابی ، اکتشاف ، بهره برداری ، عملکرد نوآوری ، بانک ملت ، استان کردستان