مدیریت دانش در فرماندهی انتظامی استان آذربایجان شرقی: وضعیت و موانع موجود

این پژوهش با هدف سنجش وضعیت مدیریت دانش و شناسایی موانع موجود بر سر راه اشتراک گذاری و مستندسازی دانش در فرماندهی انتظامی استان آذربایجان شرقی انجام شده است. این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته هم زمان است. در بخش کیفی پژوهش از رویکرد پدیدارشناسی و در بخش کمی از روش توصیفی- پیمایشی استفاده شده است. نمونه آماری در بخش کیفی ۱۰ نفر از فرماندهان و کارکنان فرماندهی انتظامی است که به روش نمونه گیری گلوله برفی در پژوهش مشارکت داشتند. در بخش کمی پژوهش جامعه آماری شامل کلیه فرماندهان و کارکنان فرماندهی انتظامی استان آذربایجان شرقی است که نمونه آماری به روش طبقه­ای و تصادفی ساده انتخاب و تعداد ۳۲۰ نفر در پژوهش مشارکت داده شده است. ابزار گردآوری داده­ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختمند است و در بخش کمی از پرسشنامه­های استاندارد فرایندهای مدیریت دانش و عوامل موثر بر اجرای مدیریت دانش استفاده شده است. روایی پرسشنامه­ها از طریق روایی صوری و محتوایی و ضریب آلفای کرونباخ جهت سنجش پایایی برای پرسشنامه فرایندهای مدیریت دانش ۹۳/۰ و برای عوامل موثر بر اجرای مدیریت دانش ۹۰/۰ به دست آمد. در بخش کیفی قابلیت اعتماد نتایج از طریق بررسی داده ها و ثبت و ضبط جزییات پژوهش و طولانی کردن فرایند مصاحبه ها به دست آمده است. در بخش کیفی برای تجزیه و تحلیل داده­ها از روش کدگذاری استقرایی و در بخش کمی برای پاسخ به سوال­های پژوهش از آزمون تی تک نمونه­ای با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه ۲۲ استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که وضعیت مدیریت دانش از نظر فرایند (۵۹/۲X =)، عوامل موثر (۷۳/۲X =) بر آن در فرماندهی انتظامی استان با وضعیت مطلوب (۵/۳ t value =) فاصله دارد. موانع اصلی در رابطه با مدیریت دانش در فرماندهی انتظامی استان شامل اعتماد، ارتباطات، مدیریت سازمان، ساختار و تعهد و نیروی انسانی، فرهنگ و فناوری می­باشد. فرماندهی انتظامی استان با تقویت هییت­های اندیشه­ورز، مستندسازی تجارب، حذف موانع ساختاری و افزایش اعتماد بین فردی و سازمانی وضعیت مدیریت دانش را در این سازمان بهبود بخشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عوامل موثر بر دانش ، فرایندهای مدیریت دانش ، فرماندهی انتظامی