بررسی تاثیر ارزیابی محصول توسط مصرف کننده و اعتماد، بر قصد خرید مجدد درمحیط تجارت الکترونیک

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 838

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MDMCONF03_117

تاریخ نمایه سازی: 28 مهر 1398

چکیده مقاله:

در این مقاله با ترکیب کردن مدل ارزیابی محصول توسط مصرف کننده و مدل پذیرش تکنولوژی مطالب کاملی در مورد اعتمادآنلاین ارائه شده است، همچنین در مورد چگونگی تاثیر ارزش ادراک شده بر اعتماد توسط خریدارن تحقیق شده است و تمایلمشتریان برای خرید مجدد از همان وب سایت مورد تحقیق قرار گرفته است. ابتدا یک مدل پیشنهادی ارائه شده است که اهمیتنسبی ارزش ادراک شده و اعتماد آنلاین را بر مفید بودن ادراک شده (موثر بر قصد خرید مجدد مشتریان) مقایسه می کند .مدلپیشنهادی بر روی دانشجویان دانشکده مدیریت و علوم انسانی دانشگاه آزاد واحد تهران شما در نیم سال دوم سال تحصیلی 97-98تست گردید. نتایج نشان داد اگر چه اعتماد و فاکتور های پذیرش تجارت الکترونیک بر قصد خرید مجدد تاثیر گذار است، فاکتورهای ارزیابی محصول نیز در قصد خرید مجدد تاثیر گذار هستند.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، اعتماد ، ارزیابی محصول توسط مصرف کننده ، قصد خرید مجدد

نویسندگان

احمد قنبری

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد تهران شمال، ایران

کیومرث فلاحی

دانشیار پژوهشکده خانواده و مدرسه، پژوهشگاه مطالعات آموزش و پرورش