بررسی تاثیر ایفای نقش مسئولیت اجتماعی شرکت بر شهرت برند

امروزه موضوع شهرت برند جذابیت زیادی در میان صاحبنظران پیدا کرده است به طوریکه در سالهای اخیر، افزایش اهمیت و دستیابی به شهرت برند، به تلاش شرکتها برای ایجاد یک سیستم شهرت برند منجر شده است. از سویی دیگر، جهانی شدن دامنه وسیعی از تعهدات اجتماعی را برای سازمانها ایجاد کرده است و باعث شده مشتریان بر کیفیت اجتماعی برندها بیشتر از مسائل فنی اهمیت قائل شوند. بنابراین امروزه برای مدیران شناخت و اجرای برنامه های مسئولیت اجتماعی شرکتی مهم و حیاتی به نظر میرسد. بنابراین، هدف این پژوهش بررسی نقش مسئولیت اجتماعی شرکتی بر شهرت برند است. این پژوهش از نظر ماهیت داده ها، پژوهشی کیفی است. پژوهش حاضر با استفاده از شیوه توصیفی-تحلیلی به بررسی پژوهشهای منتشر شده در زمینه مسئولیت اجتماعی شرکت و شهرت برند پرداخته است. نتایج حاصل از مرور پیشینه نظری وتجربی پژوهش نشان میدهد که مسئولیت اجتماعی شرکت نقش مهمی در ایجاد شهرت وخوشنامی برند دارد و میتواند به مدیران در تدوین برنامه های بازاریابی مناسب جهت کسب شهرت برند کمک نماید.

کلیدواژه ها:

شهرت برند ، مسئولیت اجتماعی شرکت ، مسئولیت اقتصادی ، مسئولیت قانونی ، مسئولیت اخلاقی ، مسئولیت بشردوستانه.