تاثیر کیفیت وب سایت تجارت الکترونیک بر رضایتمندی خریداران اینترنتی

هدف از مطالعه حاضر،تاثیر کیفیت وب سایت تجارت الکترونیک بر رضایتمندی خریداران اینترنتی است. در این تحقیق روش نمونه گیری آماری به صورت پرسشنامه مطرح می شودو برای انتخاب روش نمونه گیری به علت نامحدود بودن جامعه آماری و عدم دسترسی به تک تک اعضای جامعه از روش غیر تصادفی (در دسترس) استفاده خواهد شد. و فرضیه های این تحقیق امنیت ،اعتماد، وفاداری، طراحی وب سایت و کیفیت محتوا ، رابط کاربری ، لذت و سرگرمی وسفارشی سازی در تجارت الکترونیک بر رضایتمندی خریداران اینترنتی است. و روش گرد آوری اطلاعات این پژوهش از طریق مقاله ها ، پایان نامه ها و کتابهای که پیرامون وب سایت تجارت الکترونیک و سایر عوامل تحقیق نگاشته شده است.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، کیفیت وب سایت ، رضایتمندی ، خریداران اینترنتی ، وفاداری