رابطه فناوری اطلاعات و مدیریت فرآیند کسب و کار با تاکید بر نوآوری فرآیند (مطالعه موردی: شرکت پگاه فارس)

این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری، کلیه مدیران و کارشناسان ارشد شرکت پگاه فارس و برابر با 153 نفر است، که با فرمول کوکران معادل 110 نمونه و با نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. روایی تحقیق توسط روایی همگرا و روایی واگرا، و سنجش پایایی پرسشنامه، از ضریب آلفای کرونباخ انجام شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد بوده است. برای آمار توصیفی از نرم افزار spss و برای آمار استنباطی از نرم افزار Smart PLS برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده گردیده است. تجزیه و تحلیل های آماری نشان داد که فناوری اطلاعات بر قابلیت نوآوری فرآیند در شرکت پگاه فارس به عنوان مورد مطالعه در این پژوهش تاثیر معنی داری ندارد اما با نقش میانجی مدیریت فرایند کسب و کار و مدیریت زنجیره تامین تاثیر مثبت و معنی داری بر قابلیت نوآوری فرآیند دارد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، مدیریت فرایند کسب و کار ، قابلیت نوآوری فرآیند ، شرکت پگاه فارس