بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید آن لاین: مطالعه موردی در ایران

خرید اینترنتی پدیده ای است که در حال حاضر به سرعت در حال رشد است. راحتی خرید آن لاین باعث ایجاد یک روند در حال افزایش در میان مصرف کنندگان شده است.نگاهی به رشد چشمگیر بازیگران اصلی در این صنعت نشان می دهد هنوز هم پتانسیل بیشتری در بازار برای تجارت الکترونیک وجود دارد. این مطالعه با هدف تبیین رابطه بین هنجار ذهنی و فوت منفی ادراک شده با رفتار خرید آن لاین با نقش میانجی قصد خرید آن لاین طراحی شده است. پرسش نامه به صورت آنلاین فرستاده شده و داده های جمع آوری شده از آن توسط برنامه اس.پی.اس.اسنسخه 24 پتی و تحلیل شدند و مدل سازی معادلات ساختاری برای بررسی مدل مناسب و آزمون فرضیه با استفاده از اموس نسخه 24 صورت گرفته است. نتیجه کلی می تواند نشان دهد که هنجار ذهنی افزودنی ادراک شده تاثیر مثبت و قصد خرید آن لاین دارد. جالب توجه است که قصد خرید آن لاین به روی رفتار خرید آن لاین تاثیر مثبت و معنادار دارد این در حالیست که هنجار ذهنی و سودمندی ادراک شده تاثیر مثبت و معناداری روی رفتار خرید آن لاین ندارند.

کلیدواژه ها:

هنجارهای ذهنی ، سودمندی ادراک شده ، قصد خرید آن لاین ، رفتار خرید آن لاین