تاثیر معیارهای پرداخت تسهیلات در بانکداری اسلامی بر کاهش مطالبات در بانک صادرات خوزستان

بیتردید، یکی از آثار و پیامدهای فعالیت های پولی موسسات اعتباری، پیدایش مطالبات معوق است. از این رو در این پژوهش تلاش شده است علل اصلی ایجاد و افزایش مطالبات معوق و راهکارهای کاهش آن براساس معیارهای بانکداری اسلامی را بررسی نموده و درجهت افزایش بهره وری بانک راهکارهای منطقی ارایه شود. بدین منظور پرسش نامهای با توجه به موضوع اصلی پژوهش تهیه و در اختیار100 نفر از کارکنان و مدیران متخصص و روسای شعب داخلی بانک قرار گرفت تا در مورد فرضیه های چهارگانه تحقیق و مشکلات مربوط به مطالبات معوق اظهارنظر نمایند. چهار فرضیه در نظر گرفته شده پژوهش عبارت بودند از: 1 قابلیت اعتماد و اطمینان مشتری بر -کاهش مطالبات تاثیر دارد. 2 قابلیت و صلاحیت فنی مشتری بر کاهش مطالبات تاثیر دارد. 3 ظرفیت مالی و کشش اعتباری مشتری بر - - کاهش مطالبات تاثیر دارد. 4 وثیقه مشتری بر کاهش مطالبات تاثیر دارد. بررسی های انجام شده براساس آزمون های آماری توصیفی -بیانگر این مطلب است که تمام فرضیه های پژوهش مورد تایید واقع شد و نتایج پژوهش نشان داد که مولفه های قابلیت اعتماد و اطمینان مشتری و قابلیت و صلاحیت فنی مشتری، تاثیر زیاد و مولفه های ظرفیت مالی و کشش اعتباری مشتری و وثیقه مشتری تاثیر بسیار زیادی برکاهش مطالبات دارند و نظر اکثر پرسش شوندگان بر این بود که باید از مشتری وثیقه و ضامن معتبر اخذ شود و وضعیت مالی مشتری به شدت مورد توجه قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

مطالبات معوق ، بانکداری اسلامی ، پرداخت تسهیلات