بررسی تاثیر عناصر بازاریابی خدمات بر جذب مشتریان بانک مهر اقتصاد استان خراسان رضوی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 458
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMECONF02_028
تاریخ نمایه سازی: 18 تیر 1396
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر عناصر بازاریابی خدمات بر جذب مشتریان بانک مهر اقتصاد استان خراسان رضوی می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ ماهیت و روش از نوع توصیفی می باشد. جامعه آماری تحقیق کارکنان شعب بانک مهر اقتصاد استان خراسان رضوی استو روش نمونه گیری تصادفی می باشد که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه پژوهش 209 نفر برآورد شد. برای سنجش چگونگیمتغییرهای پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته و با عملیاتی کردن آن در سازمان استفاده شده است. که روایی و پایایی آن مورد مطالعه و تایید قرار گرفته است. برای تجزیه و تحلیل و طبقه بندی اطلاعات جمع آوری شده از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. برای بررسی نرمال یا غیر نرمال بودن داده ها آزمون کولموگوروف- اسمیرنوف مورد استفاده قرار گرفته است و با استفاده از آزمونپیرسون و اسپرمن فرضیه های تحقیق مورد آزمون قرار گرفت تا رد یا تایید شوند. با توجه به تحلیل داده ها و یافته های تحقیق، همه فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفته است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
اکرم زمانی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-دانشجوی دانشگاه پیام نور گرمسار
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :