بررسی تاثیر قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد بازاریابی شرکتهای کوچک و متوسط (مطالعه موردی: بنگاههای تولیدی کوچک و متوسط صنایع غذایی استان آذربایجان شرقی)

هدف اصلی تحقیق بررسی تاثیر قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد بازاریابی شرکتهای کوچک و متوسط (مورد مطالعه: بنگاههای تولیدی کوچک و متوسط صنایع غذایی استان آذربایجان شرقی) بوده که در تحقیق حاضر قابلیتهای بازاریابی بر اساس مدل آثاهن و گیما در شش بعد که شامل ابعاد: (ارتباط با مشتری، محصول متمایز، خدمات به مشتری، اثربخشی فعالیتهای پیشبرد، تحقیقات بازاریابی و شبکه توزیع بر عملکرد بازاریابی بوده و عملکرد بازاریابی شامل ابعاد(کارآیی، اثربخشی، انطباق پذیری) میباشد. جامعه آماری شامل شرکتهای کوچک و متوسط صنایع غذایی استان آذربایجانشرقی میباشد که طبق استعلام از اداره صنعت و معدن و تجارت مشتمل بر 200شرکت و بالغ بر 800 نفر میباشند. حجم نمونه مورد مطالعه با توجه به آنکه جامعه آماری مورد نظر تحقیق حدودا 800 نفر میباشند، برابر با 260 نفر برآورد گردیده است و پرسشنامه استاندارد شامل 33 سوال برای سنجش متغیر قابلیتهای بازاریابی و 15 سیوال جهت عملکرد بازاریابی توزیع گردید. برای انجام تجزیه و تحلیل از آزمونهای کالموگروف اسمرینوف و آزمون برای تست نرمال بودن توزیع دادهها و آزمون دوربین واتسون برای تست استقلال دادهها و آزمون رگرسیون برای بررسی تاثیر متغیرها از طریق نرمافزار spss استفاده شده است. نتایج بدست آمده از حاکی از آن است که بجز اثربخشی فعالیتهای پیشبرد همه ابعاد متغیر مستقل قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد بازاریابی شرکتهای کوچک و متوسط تاثیر مستقیم و مثبت داشته است. و در نهایت نتیجه گرفته شد که قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد بازاریابی در بنگاههای تولیدی کوچک و متوسط صنایع غذایی استان آذربایجان شرقی تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

قابلیتهای بازاریابی ، عملکرد بازاریابی ، بنگاههای تولیدی کوچک و متوسط