ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

ارزیابی عملکرد شهرداری گرگان با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن BSC و تحلیل سلسله مراتبی AHP

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: RCEAUD03_205
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 419
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 20 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی عملکرد شهرداری گرگان با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن BSC و تحلیل سلسله مراتبی AHP

هادی مختاری - کارشناس تحلیل گر سیستم شهرداری علی آباد کتول
محمد مهدی دیانی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول

چکیده مقاله:

مطالعه حاضر با هدف سنجش عملکرد شهرداری گرگان با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن و تحلیل سلسله مراتبی انجام گرفته است. این پژوهش بر حسب هدف کاربردی و ماهیت تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده و داده ها با استفاده از نرم افزار Choice Expert و اکسل مو رد تجزیه و تحلی ل قرار گرفت. در این تحقیق ابتدا برای درک کامل مفاهیم و استخراج عوامل مهم و مؤثر و تدوین و ایجاد سلسله مراتبی و توافق بر سر آن، با جستجو در ادبیات موضوع و مطالعات کتابخانه ای و با استفاده از روش تصمیم گیری گروهی مانند روش دلفی، نظرات تیم تحقیق (مدیران، کارشناسان و متخصصان) دریافت شده است. با توجه به جمع بندی نظرات در مسأله مطروحه حاصل این مرحله در مجموع 21 عامل فرعی مهم و مؤثر در 4 دسته عامل بر ارزیابی عملکرد شهرداری گرگان براساس مدا ادغامی کارت امتیازی متوازن BSC مورد توافق قرار گرفت . سپس این عوامل با استفاده از تکنیک AHP رتبه بندی و نتایج مشخص گردیدند.

کلیدواژه ها:

سنجش عملکرد، کارت امتیازی متوازن، تحلیل سلسله مراتبی، شهرداری گرگان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا RCEAUD03_205 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/569189/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
مختاری، هادی و دیانی، محمد مهدی،1395،ارزیابی عملکرد شهرداری گرگان با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن BSC و تحلیل سلسله مراتبی AHP،سومین کنفرانس سراسری نوآوری های اخیر در مهندسی عمران، معماری و شهرسازی،تهران،،،https://civilica.com/doc/569189

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، مختاری، هادی؛ محمد مهدی دیانی)
برای بار دوم به بعد: (1395، مختاری؛ دیانی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • -آذر، عادل. (1389)، "سنجش عوامل کلیدی موفقیت اجرای مدیریت دانش ...
  • -احسانی فرد، علی اصغر؛احسانی فرد، موسی(1 139)مجله مدیریت شهری، شماره31. ...
  • -اصغرپور، محمد جواد (1385)، "تئوری تصمیم گیری چند معیاره، "(MCDM) ...
  • - بابایی، احمد؛(1385)، طراحی و پیاده سازی یک سیستم ارزیابی ...
  • -براتی، احمد؛ ملکی، محمدرضا؛ گلستانی، مینا، (1385)، ارزیابی نظام مدیریت ...
  • -زنده دل، بابک؛(386 1)، کتاب همسویی استراتژیک، ایجاد هم افزایی ...
  • -فردآ، دیوید؛(1385)، مدیریت استراتژیک، علی پارسیان و محمد اعرابی، تهران، ...
  • -مجیبی میکلایی، تورج؛ (1385)، ارائه الگوی جامع ارزیابی عملکرد سازمان ...
  • -مروتی، هندا؛ (1389)، سنجش عملکرد بر پایه مدل کارت امتیازی ...
  • - نیلس یوران اولوه آنا شو ستراند (1384)، (کارت امتیازی ...
  • -نیومن، پل، آر؛ (1386) ارزیابی متوازن گام به گام، ترجمه ...
  • -Abu yahaya. (2009) using balanced scorecard to assess performance of ...
  • -Davis, S. albright, t. (2004). an incestigation of the effect ...
  • -Geer, j.m., braam and edwin j. _ (2004). performance effects ...
  • -Johnson, a. (2001). balance score card: theoretical perspectives public management. ...
  • -Long Wu.I, Liang Chen.JT .(20 14) .Tecnological Forecasting And Sociat ...
  • -Niven, p. r.(2002). balanced scorecard step by step. john wiley ...
  • -W .U.I.L, Change. C(20 12)Desion Support S ystem.Vol5 2.Page 474-485. ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: شهرداری
    تعداد مقالات: 4
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی