بررسی اثر مشتری محوری و تعهد رفتاری و ارتباطات بر روی توسعه صادرات و بهبود عملکرد صادراتی
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 905
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF01_059
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
اثر گذاری ابعاد میان بازارگرایی بر عملکرد صادرات و نقش میانجی تعهد رفتاری و ارتباطات در این مقاله مورد بررسی قرارگرفت. نتایج آزمون بارتلت و KMO(Kaiser-Mayer-Olkin) به عنوان شاخص های کفایت نمونه گیری نشان داد که مقادیرهر دو شاخص در سطح مطلوبی قرار دارند.در مرحله بعد همبستگی بین متغیرهای تحقیق مورد بررسی قرار گرفت.سپس برازش مدل انجام شد. استفاده از تعهد رفتاری به عنوان عاملی بوده است که در این تحقیق تاثیر آن بر توانایی پرداخت، حاشیه سود، و شکایات اثر گذار بوده است. نتایج نشان می دهد که مشتری محوری بر روی تعهد رفتاری اثر مثبت و مستقیم دارد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
نرگس معتمدی دهکردی
کارشناس ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
هرمز مهرانی
استاد، گروه مدیریت بازرگانی، واحد علی آبادکتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آبادکتول، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :