تاثیر هوش تجاری برعملکرد بازاریابی همراه با نقش تعدیل گر آشفتگی محیطی. مورد مطالعه: مدیران شرکتهای داروسازی و پتروشیمی

آنچه در محیط بسیار پویا و متغیر امروزی برای مدیران شرکتها اهمیت دارد بهترین عملکرد برای دستیابی به استراتژیها و اهداف سازمانی می باشد. هدف این تحقیق بررسی عملکرد بازاریابی شرکتهایی می باشد که از سیستم هوش تجاری برای انتخاب اطلاعات و گرفتن تصمیم استراتژیک براساس رسیدن به مزیت رقابتی در عملکردبازاریابی استفاده ‏می کنند.این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر اجرا پیمایشی مقطعی است. جامعه آماری مدیران ارشد شرکتهای داروسازی وپتروشیمی می باشند که درحال پیاده سازی سیستم هوش تجاری و یا اجرای آن هستند. جهت بررسی موضوع فوق در این شرکتها پرسشنامه ای شامل 25 ‏سوال تهیه و بین مدیران ارشد این شرکتها توزیع گردید. جهت تحلیل از نرم افزار SPSS ‏و PLS ‏استفاده می گردد. نتایج تحقیق نشان میدهد شرکتهایی که از سیستم هوش تجاری برای دریافت، آنالیز و بهره گیری از داده ها جهت تصمیم گیری مدیرانش استفاده کرده اند به مراتب در محیط کاملآ رقابتی توانسته اند موفقیت حاصل نمایند و به تمایز در مزیت رقابتی و بهبود عملکرد بازاریابی دست یابند

کلیدواژه ها:

‏بازاریابی ، هوش تجاری ، مزیت رقابتی ، محیط پویا ، تصمیم استراتژیک