بررسی تاثیر رایحه محیطی برارزیابی و یادآوری برندهای آشنا و ناآشنا

همواره مدیران بازاریابی به دنبال روشهایی هستند تا به وسیله آن بتوانند برند محصولات خود را درذهن مشتریان تثبیت کرده و یاداوری آنها را اسان تر نمایند تحقیقات این حوزه نشان داده است که زمانی که حافظ احساسی مشتریان اطلاعاتی را ازطریق حواس پنج گانه دریافت می کند راحتتر نام تجاری را به حافظه بلندمدت انتقال میدهد دراین تحقیق برای نخستین بار درایران تاثیر حس بویایی مورد بررسی قرارگرفته است دراین پژوهش تلاش شده که تاثیر رایحه محیطی مطلوب برمیزان به یاداوری برندهای اشنا و نااشنا و همچنین میزان ارزیابی مشتریان موردسنجش قراربگیرد نتایج این تحقیق شبه ازمایشگاهی گواه آن است که رایحه محیطی مطلوب نه تنها برند را درحافظه کوتاه مدت مشتریان بهتر تثبیت می کند بلکه افراد آن برندها را با کیفیت بهتر ارزیابی می کنند قدرت رایحه دربه خاطراوری وارزیابی برند دربرندهای نااشنا بسیارقویتر ازبرندهای اشنا نشان داده شد درانتها نیز پیشنهاداتی برای تحقیقات اتی ارایه شده است

کلیدواژه ها:

ارزیابی برند ، برند ، به خاطرآوری برند ، رایحه محیطی