ارزیابی تأثیرات آموزشهای مجازی فناوری اطلاعات در توانمندی کارکنان شرکت مخابرات ایران

این پژوهش باهدف بررسی تأثیرات آموزشهای مجازی فناوری اطلاعات بر توانمندی کارکنان شرکت مخابرات ایران با روش تحقیق پیمایشی انجامشده است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شرکتکننده در دورههای آموزش مجازی فناوری اطلاعات در سال 1939 1931 شرکت -مخابرات ایران به تعداد 1121 نفر هست. از میان جامعه آماری با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی ساده 111 نفر بهعنوان نمونه انتخابشدهاند. برای جمعآوری دادهها از دو روش مطالعه کتابخانهای و پرسشنامه استفادهشده است. پرسشنامه تحقیق با اقتباس از دیدگاههای صاحبنظران و یافتههای پژوهشهای قبلی بر اساس رویکرد توانمندسازی روانشناختی برایسنجش پنج مؤلفه توانمندی شامل احساس شایستگی، احساس ارزشمندی، معنیداری و احساس اعتماد با 11 گویه بر مبنای طیف لیکرت از خیلی زیاد تا خیلی کم، تنظیم و اجراشده است. رواییپرسشنامه با استفاده از نظرات 5 صاحبنظر و پایایی آن با استفاده از آزمون آماری آلفای کرون باخ)ضریب 0/89 ارزیابی و تأییدشده است. برای تحلیل دادهها از آزمونهای آماری کلوموگروفاسمیرنوف و آزمون t تک نمونهای استفادهشده است. بر اساس یافتههای این پژوهش، دورههایآموزش مجازی فناوری اطلاعات تأثیر معنیداری بر توانمندی کارکنان شرکت مخابرات ایران داشتهو باعث توانمندی کارکنان شرکت مخابرات ایران در ابعاد احساس شایستگی، احساس ارزشمندی، معنیداری و احساس اعتماد شده است. ازاینرو، برای بهسازی، توسعه و توانمندسازی منابع انسانیمیتوان بهصورت هدفمند و نظامیافته از آموزشهای مجازی فناوری اطلاعات استفاده کرد. این آموزشها باید بر مبنای معیارها و فرایند مدیریت آموزش شامل نیازسنجی، برنامهریزی، اجرا و ارزشیابی انجام شود تا تأثیرات قابلتوجهی در توانمندی کارکنان ایجاد کند

کلیدواژه ها:

آموزش مجازی ، فناوری اطلاعات ، توانمندسازی کارکنان ، بهسازی منابع انسانی