فرهنگ کیفیت و نقش آن دردستیابی به عملکرد مطلوب دانشگاه ها

سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 882

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JEE-13-50_003

تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1394

چکیده مقاله:

فرهنگ کیفیت زیرمجموعه ای از فرهنگ سازمانی به شمار می آید که هدف آن ارتقای مستمر کیفیت است بر این اساس، فرهنگ کیفیت در یک دانشگاه را میتوان در بردارنده مجموعه باورها، روابط، گرایشها، ارزشها و امور مشترکی دانست که اعضای هئیت علمی، مدیران و سایر کارکنان دانشگاه برای بهبود و تضمین کیفیت فعالیتهای دانشگاه انجام می دهند فرهنگ کیفیت شامل دو بخش است الف: روانشناختی: فرهنگی ب: فرایندهای رسمی بهبود کیفیت جنبه روانشناختی فرهنگی کیفیت را میتوان در سطح فردی و جمعی مدنظر قرار داد همچنین، فرایندهای رسمی بهبود کیفیت دربردارنده فرایند تعریف کیفیت الگوسازی، تدوین ابزار اندازه گیری و نیز فرایند گردآوری داده ها اطلاعات قضاوت درباره کیفیت تدوین گزارش و بالاخره اقدام برای بهبود و تضمین کیفیت است در این مقاله ابتدا به مجموعه کارکنان یک دانشگاه در خصوص فرایند بهبود مستمر کیفیت در یک دانشگاه سهیم باشند پس از آن درباره ضرورت تعهد اعضای هیئت علمی در قبال دستیابی به کیفیت در سطح گروههای آموزشی در فرایند ارزیابی درونی و بیرونی بحث و سپس مولفه ساختاری مدیریتی بهبود کیفیت به عنوان بخش انکار ناپذیر فرهنگ کیفیت تحلیل شده است سرانجام به چگونگی اشاعه فرهنگ کیفیت در دانشگاه به ویژه در گروههای آموزشی مهندسی، پرداخته شده است

نویسندگان

عباس بازرگان

استاددانشکده روانشناسی وعلوم تربیتی دانشگاه تهران تهران ایران