بررسی تاثیر نوآوری در خدمات دانشگاهی از طریق ارزیابی عملکرد سیستم مطالعه موردی: دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل
محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 487
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF01_0408
تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394
چکیده مقاله:
سازمان ها به عنوان عناصر اصلی اثربخش در فرآیندهای اقتصادی و اجتماعی جوامع، حوزه های مهمی در ظهور خلاقیت و نوآوری ها به شمار می روند و اساساً ادامه حیات آنها بستگی به تغییر ونوآوری دارد. تحقیق حاضر به بررسی تأثیر نوآوری در خدمت بر عملکرد دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل پرداخته نوع پژوهش از نوعه توصیفی، پیمایشی است جامعه آماری تحقیق شامل 180 نفر از کارکنان دانشگاه بوده که از این میان 113 نفر براساس روش نمونه گیری ساده به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. ابزارهای این پژوهش، پرسشنامه های محقق ساخته عملکرد و نوآوری در خدمات می باشند. برای تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا با استفادهاز آزمون کولموگروف - اسمیرنف، نرمال بودن توزیع داده ها بررسی ش و سپس با استفاده از آزمون رگرسیون خطی معناداری فرضیه ها مورد سنجش قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که نوآوری در خدمات بر عملکرد دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل تأثیر دارد. همچنین نوآوری در فرایند خدمت، نوآوری در خدمات، نوآوری فناورانه و نوآوری اداری بر عملکرد دانشگاه تأثیر دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسین علیزاده افروزی
دانشگاه کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی بابل
محمد غلامی عزیزی
دکتری مدیریت، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی بابل
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :