ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

اثر بازارگرایی بر عملکرد خدمات جدید : نقش نوآوری خدمات (مطالعه موردی: شرکت های بیمه استان گیلان)

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: CMMS02_203
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 1,885
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 15 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله اثر بازارگرایی بر عملکرد خدمات جدید : نقش نوآوری خدمات (مطالعه موردی: شرکت های بیمه استان گیلان)

محّمدرضا تقی زاده جورشری - مدرس گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
علی ضیادید - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
مهدی ابراهیم نژاد - دانشجوی دکترای مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
محّمد تأخیره - مدیر اجرایی موسسه آموزش عالی راهبرد شمال،کارشناسی ریاضی کاربردی

چکیده مقاله:

این پژوهش به ارزیابی تأثیر ابعاد سه گانه بازارگرایی از دیدگاه نارور و اسلاتر بر عملکرد خدمات جدید بواسطه نوآوری تدریجی و نوآوری بنیادی می پردازد. این مطالعه در یکی از مهمترین صنایع خدماتی کشور، یعنی صنعت بیمه و در سطح استان گیلان انجام پذیرفته است. جهت جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه ای استاندارد حاوی 62 سؤال و در هفت بعد استفاده و بین 622 نفر از کارکنان شرکت های بیمه بعنوان نمونه های آماری توزیع گردید. بمنظور تحقق اهداف تحقیق، 01 فرضیه تدوین و آزمون شد. نتیجه آزمون مدل یابی معادلات ساختاری نشان داد که هر یک از ابعاد بازارگرایی، علاوه بر اثرگذاری بر نوآوری خدمات؛ تأثیر معنادار و قابل ملاحظه ای نیز بواسطه نوآوری خدمات بر عملکرد مالی و بازار شرکت ها داشته است. در انتها نیز جمع بندی و راهکارهایی برای افزایش عملکرد خدمات جدید با تأکید بر بازارگرایی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

بازارگرایی، نوآوری تدریجی، نوآوری بنیادی، عملکرد خدمات جدید

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/231428/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
تقی زاده جورشری، محّمدرضا و ضیادید، علی و ابراهیم نژاد، مهدی و تأخیره، محّمد،1392،اثر بازارگرایی بر عملکرد خدمات جدید : نقش نوآوری خدمات (مطالعه موردی: شرکت های بیمه استان گیلان)،دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین،گرگان،،،https://civilica.com/doc/231428

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، تقی زاده جورشری، محّمدرضا؛ علی ضیادید و مهدی ابراهیم نژاد و محّمد تأخیره)
برای بار دوم به بعد: (1392، تقی زاده جورشری؛ ضیادید و ابراهیم نژاد و تأخیره)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • آقازاده، هاشم و مهرنوش، مینا(1389)، مقیاس بومی بازارگرایی بانک های ...
  • رضایی دولت آبادی، حسین و خائف الهی، احمد علی(1385)، مدلی ... [مقاله ژورنالی]
  • استان گلستان. گرگان- چهاردهم شهریور 1392 ...
  • Awwad, Mohammad Suleiman, . Agti, Djouhara Ali Mohammad(20 1 1), ...
  • Berry, L.L, Shankar, V., Parish, J.T., Cadwallader, S., Dotzel, T, ...
  • Cheng, Colin C.. Krumwiede, Dennis(2012), The role of service innovation ...
  • Carbonell, Pilar, _ Rodri guez-Escudero, Ana., Pujari, Devashish(201 2), Performance ...
  • Caruana, A., Pitt, L., Ewing, M.. (2003), The market orientatio ...
  • Flint, D.J., Larsson, E., Gammelgard, B. and Mentzer, J.T, (2005), ...
  • Im, S., Workman, J.(2004), Market orientation, creativity, and new product ...
  • Langerak, F., (2003), An appraisal of research On the predictive ...
  • Lukas, B., Ferrell, O.(2000), The effect of market orientation on ...
  • Moller, K., Rajala, R., & Westerlund, M. (2008), Service innovation ...
  • Manzano, A.J. , Kuster, I. , Vila, N. , (2005), ...
  • Matear, S., Osborne, P., Garrett, T., Gray, B., (2002), How ...
  • Ostrom, A., Bitner, M. J., Brown, S., Burkhard, K.. Goul, ...
  • Rebecca Yen, Hsiu Ju, . Wang, WenKai, . Wei, Chih-Ping, ...
  • Song, M., Di Benedetto, A. , Song, L. , (2009), ...
  • Sin, _ Tse, A., Heung, V., Yim, F..2005), An analysis ...
  • Thakur, Ramendra, . Hale, Dena(2013), Service innovation: A comparative study ...
  • Tsiotsou, R., (2010), Delineating the effect of market orientation On ...
  • Vega-Vazquez, Manuela, . Cosso-Silva, Francisco J., Martin-Ruifz, David(2012), Does the ...
  • Zhou, K., Brown, J., Dev, C.., Agarwal, S .(2007), The ...
  • Zhou, K., Yim, B., Tse, D., (2005), The effects of ...
  • Zheng Zhou, Kevin، Yong Gao, Gerald، Yang and Zhilin، _ ...
  • نقد پژوهشگران در مورد مقاله اثر بازارگرایی بر عملکرد خدمات جدید : نقش نوآوری خدمات (مطالعه موردی: شرکت های بیمه استان گیلان)
    ادریس قادرپور (1396/03/08): خوب بود

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    نظرات خوانندگان

    5.00
    1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5 1
    4 0
    3 0
    2 0
    1 0

    کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 5,687
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی