ارزیابی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری همراه با تأکید بر مدل توسعه یافته پذیرش فناوری(مورد مطالعه: بانک ملی استان گیلان)

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 946

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MEFS01_097

تاریخ نمایه سازی: 22 مهر 1394

چکیده مقاله:

هدف این تحقیق، ارزیابی عوامل اثرگذار در پذیرش بانکداری همراه می باشد. این پژوهش تمایل به پذیرش بانکداری همراه را با تلفیق مدل TAM با دو عامل منافع ادراک شده و ریسک های ادراک شده مورد ارزیابی قرار می دهد. به این منظور، هفت فرضیه تدوین گردید. برای گردآوری اطلاعات لازم جهت آزمون فرضیه ها، از پرسشنامه ای استاندارد حاوی 32سؤال در 11بعد استفاده شد و بین 384 نفر از مشتریان بانک ملی در استان گیلان، بعنوان جامعه آماری تحقیق توزیع گردید. ابتدا با استفاده از روش تحلیل عاملی اکتشافی، ابعاد اثرگذار بر پذیرش همراه بانک در جامعه آماری شناسایی و سپس با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری، به ارزیابی تأثیر هر یک از ابعاد بر پذیرش و قصد استفاده از همراه بانک در محیط نرم افزار لیزرل پرداخته شد. نتایج تحلیل ها نشان داد که همه انواع ریسک ها اثری منفی بر نگرش مشتریان داشته و پذیرش و استفاده از بانکداری همراه را با مشکل مواجه می کنند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محمد طالقانی

گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران

محمدرضا تقی زاده جورشری

گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران

آرش فرهودی

گروه مدیریت، واحد خلخال، دانشگاه آزاد اسلامی خلخال، ایران

علی جودی

گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بهبودی، مهدی و عابدینی کشکسرای، امیر و جلیلوند شیرخانی تبار، ...
  • ترابی، مصطفی(1391)، عوامل موثر بر بکارگیری خدمات موبایل بانک و ...
  • بنی خدمت، سمیه و پورعباسی، سیتا و امیری، مریم(1392)، بررسی ... [مقاله کنفرانسی]
  • ابوئی اردکان، محمد و سهرابی یورتچی، بابک و بهرامی، ساناز(1392)، ...
  • بانکداری سیار در ایران، چالشها و موانع، ارائه راهکارها بر اساس مدل پذیرش فناوری (TAM) [مقاله کنفرانسی]
  • کارخانه، ساجده و محمدی، شهریار(1391)، ارائه یک مدل پیشنهادی برای ...
  • محامدپور، مریم و مطمئن فعال، زهره و فسنقری، مهدی(1389)، بررسی ...
  • کنجکاو منفرد، امیررضا و میرحسینی، مریم(1392)، بررسی عوامل موثر بر ...
  • وفایی، نسرین(1389)، شناسایی و الویت بندی عوامل موثر در پذیرش ...
  • رستگار، عباسعلی و آقامحمدی، زهره(1390)، بررسی عوامل موثر بر پذیرش ...
  • Apostolos N. Giovanis, Spyridon Binioris., George, P O lychronopoulo s(20 ...
  • Akturan, Ulun and Tezcan, Nuray(2012), Mobile banking adoption of the ...
  • Cheung, Ronnie & Vogel, Doug(2013), Predicting user acceptance of collaborative ...
  • Cheah, C. M., Teo, A. C., Sim, J. J., Oon, ...
  • Cruz, P., Neto, L.N.F. _ Munoz- Gallego, P & Laukkanen, ...
  • Gu, J., Lee, S. C. & Suh, Y. H. (2009). ...
  • Goswami, D. and Raghavendran, S. (2009), Mobile banking: can elephants ...
  • Juwaheer, Thanika Devi., Pudaruth, Sharmila and Ramdin, Priyasha(20 12), Factors ...
  • Ko ening-Lewis, N., Palmer, A. & Moll, A. (2010). Predicting ...
  • Lin, H. F. (2011), An empirical investigation of mobile banking ...
  • Luo Xin, Li Han, Zhang Jie, Shim J.P.(2010), Examining multi- ...
  • Laukkanen, T. and Kiviniemi, _ (2010), The role of information ...
  • Lee, M. C. (2009), Factors influencing the adoption of internet ...
  • Laukkanen, T. and Passanen, M. (2008), Mobile banking innovations and ...
  • Laukkanen, T. (2007), Customer preferred channel attributes in multi channel ...
  • Pagani, M. (2006), Determinants of adoption of High Speed Data ...
  • Rossiter, John R., Braithwaite, Bradley(2013), C-OAR- SE-based single-item measure for ...
  • Tobbin, Peter(2012), Towards a model of adoption in mobile banking ...
  • Young Lee, Doo & Lehto, Mark R(2013), User acceptance of ...
  • Yu, C-S. (2012), Factors affecting individuals to adopt mobile banking: ...
  • نمایش کامل مراجع