ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی تأثیر مشتری مداری و فروش مداری از طریق خلق ارزش و توسعه ارتباطات بررضایتمندی مشتریان

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: ICEMSS01_025
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 497
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 17 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تأثیر مشتری مداری و فروش مداری از طریق خلق ارزش و توسعه ارتباطات بررضایتمندی مشتریان

حلیم بردی قره جه - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، گروه مدیریت، علی آباد کتول(ایران)

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر مشتری مداری و فروش مداری از طریق خلق ارزش و توسعه ارتباطات بر رضایتمندی مشتریان در کارخانه آق پروفیل آق قلا انجام گرفت.تحقیق حاضر از نوع تحقیقات علی معلولی می باشد.جامعه آماری تحقیق مشتریان کارخانه آق پروفیل آق قلا می باشد..پرسشنامه بین 103 نفر از مشتریان توزیع شد. با استفاده از معادلات ساختاری به تحلیل داده ها توسط نرم افزار لیزرل پرداخته شد.نتایج حاکی از آن بود که مشتری مداری و فروش مداری از طریق خلق ارزش و توسعه ارتباطات بر رضایتمندی مشتریان تأثیر دارد.در این راستا 7 فرضیه تایید شدند و تنها فرضیه تاثیر فروشمداری بر توسعه ارتباطات رد شد.در انتها پیشنهاداتی به این صنعت و صنایع مشابه ارائه شد

کلیدواژه ها:

مشتری مداری، فروش مداری، خلق ارزش، توسعه ارتباطات، رضایت مشتریان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا ICEMSS01_025 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/388062/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
بردی قره جه، حلیم،1394،بررسی تأثیر مشتری مداری و فروش مداری از طریق خلق ارزش و توسعه ارتباطات بررضایتمندی مشتریان،کنفرانس بین المللی اقتصاد مدیریت و علوم اجتماعی،https://civilica.com/doc/388062

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، بردی قره جه، حلیم؛ )
برای بار دوم به بعد: (1394، بردی قره جه؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • استیری و دیگران، مهرداد، ارائه مدلی برای تبیین اثر عوامل ...
  • بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد بازار به واسطه متغییر خلق ارزش برتر برای مشتری در صنایع غذایی شهرک صنعتی توس مشهد [مقاله کنفرانسی]
  • سیدین، سید سلمان، بررسی نقش مشتری مداری فروشندگان کالاهای لوکس ...
  • Jaworski, B.J. and Kohli, A.J. (1993), "Market orientation: antecedents and ...
  • Javalgi, R.G., Martin, L.C, & Young, R.B. (2006) Marketing research, ...
  • Manuela Vega-Vazquez _ Maria Angeles Revilla-Camachb , Francisco J. Cossio-Silva, ...
  • _ Molina, Arturo; M art in-Consuegra, Daivd; Esteban, Agueda. (2007). ...
  • _ Ndubisi, Nelson oly, (2012), Mindfulness, reliability, pre-emptive conflict handling, ...
  • Ramendra; Singh, and Koshy, Abraham (2011). Does saleperson's customer orientation ...
  • _ Slater, S. F., & Narver, J. C. (1995). Market ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 2,855
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی