ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بازاریابی داخلی و نقش آن در توسعه بازارگرایی بانک ها(مطالعه موردی: بانک های دولتی و خصوصی استان گیلان)

سال انتشار: 1393
کد COI مقاله: CMMS03_426
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 703
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بازاریابی داخلی و نقش آن در توسعه بازارگرایی بانک ها(مطالعه موردی: بانک های دولتی و خصوصی استان گیلان)

محمدرضا تقی زاده جورشری - مدرس گروه مدیریت دانشگاه غیرانتفاعی راهبرد شمال
محمد طالقانی - دانشیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریتدانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
محمد تاخیره - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه غیرانتفاعی راهبرد شمال.

چکیده مقاله:

بازاریابی داخلی در صنعت بانکداری یکفرهنگکسبو کار است که می توان از آن بعنوان ابزاری برای پشتیبانی ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان نام برد. هدف از انجام این پژوهش ارزیابی تأثیر بازاریابی داخلی روی بازارگرایی با استفاده از دو متغیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و بررسی اثرات نقش میانجی این متغیرها در رابطه بین بازاریابی داخلی و بازارگرایی می باشد. به این منظور، شش فرضیه تدوین گردید. برای گردآوری اطلاعات لازم جهت آزمون فرضیه ها، از پرسشنامه ای استاندارد حاوی 24 سؤال استفاده شد و بین نفر از کارکنان بانکهای دولتی و خصوصی در سطح استان گیلان، بعنوان جامعه آماری تحقیق توزیع گردید. جهت تحلیل داده ها و آزمون فرضیات از روش تحلیلی رگرسیون خطی ساده بهره گرفته شد. نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که بطور کلی بین بازاریابی داخلی و بازارگرایی رابطه معناداری وجود دارد و متغیرهای ذکر شده بر این رابطه تأثیر بسزایی دارند. در انتها نیز متناسب با هر یک از این عوامل، پیشنهاداتی جهت توسعه بازاریابی داخلی در بانک ها ارائه گردید

کلیدواژه ها:

بازاریابی داخلی، بازارگرایی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/311149/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
تقی زاده جورشری، محمدرضا و طالقانی، محمد و تاخیره، محمد،1393،بازاریابی داخلی و نقش آن در توسعه بازارگرایی بانک ها(مطالعه موردی: بانک های دولتی و خصوصی استان گیلان)،سومین همایش ملی سالیانه علوم مدیریت نوین،گرگان،،،https://civilica.com/doc/311149

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1393، تقی زاده جورشری، محمدرضا؛ محمد طالقانی و محمد تاخیره)
برای بار دوم به بعد: (1393، تقی زاده جورشری؛ طالقانی و تاخیره)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • آقازاده، هاشم و مهرنوش، مینا (1389)، "مقیاس بومی بازارگرایی بانک ...
  • )دیواندری، علی و سید جوادین، سیدرضا و نهاوندیان، محمد و ...
  • کفاش‌پور، آذر و نجفی سیاهرودی، مهدی (1388)، "تاثیر تحقیقات بازاریابی ... [مقاله ژورنالی]
  • طبرسا، غلامعلی و رامین مهر، حمید(1389)، "ارائه مدل رفتار شهروندی ...
  • عبدالوند، محمد علی و حیدرزاده، کامبیز و منافی، هانیه (1389)، ...
  • Awwad, M.S and Agti, D.A(2011), _ impact of internal marketing ...
  • Ackfeldt, A.L. and Coote, L.V. (2005), _ study of organizational ...
  • technology impact on market Informatiom:ء 8)Borges, M., Hoppen, N. and ...
  • Bonaparte, V. Jr (2008), _ impact of organizational citizenship behavior ...
  • Bouranta, N., Mavridoglou, G. and Kyriazopoulos, P. (2005), _ impact ...
  • Cichy, R.F., Cha, J.M. and Kim, S.H. (2009), _ relationship ...
  • Cohen, A. (2006), _ relationship between multiple commitments and organizational ...
  • Caruana, A., Ramaseshan, B. and Ewing, M.T. (1997), :Market orientation ...
  • Caruana, A. and Calleya, P. (1998), "The effect of internal ...
  • Dawley, D.D., Stephens, R.D. and Stephens, D.B. (2005), ، :Dimen ...
  • Day, A.L. and Carroll, S.A. (2004), "Using an ability-based measure ...
  • Erdheim, J., Wang, M. and Zickar, M.J. (2006), "Linking the ...
  • Farrell, M.A., Oczkowski, E. and Kharabsheh, R. (2008), "Market orientation, ...
  • Farzad, A., Nahavandi, N. and Caruana, A. (2008), _ effect ...
  • Griffin, M.L. and Hepburn, J.R. (2005), "Side-bets and reciprocity _ ...
  • Hung, J. and Lin, T. (20O8), _ investigation o the ...
  • Halpern, N. and Pagliari, R. (2007), :Governance structures and the ...
  • Huang, J. H., Jin, B.H., and Yong, C., (2004), "Satisfaction ...
  • Jones, E., Busch, P. and Dacin, P. (2003), :Firm market ...
  • Kyriazopoulos , P., Yannacopoulo S, D., Spyriadakos, A., Sisoko, M. ...
  • Kondratuk, T.B., Hausdorf, B.A., Korabik, K. and Rosin, H.M. (2004), ...
  • Lings, Ian & Greenley, Gordon, (2009), _ Impact of Internal ...
  • Lagoon, E., Herington, C. and Weaven, S. (206), Marketing Orientation, ...
  • Lings, I.N. (2000), _ impact of internal market orientation On ...
  • Meyer, J. P., & Allen, N. . (1997). "Commitmet in ...
  • Mackenzie, S.B., Posakoff, P.M. and Fetter, R. (1993), _ impact ...
  • investigation of the moderating effects of An:ه 3 3)Namas ivayam, ...
  • Oluseye, O., Omotayo, O., Adenike, A., (2012), Internal Marketing Practices ...
  • Paulin, M., Ferguson, R.J. and Bergeron, J. (2006), :Service climate ...
  • Podsakoff, P., Mackenzie, S., Paine, J., and Bachrach, D., (2000), ...
  • Qu, R. (2009), _ impact of market orientation and corporate ...
  • Shekary, G. A., Khayat Moghadam, S. K., Rezaei Adaryany, N., ...
  • Silva, M., Moutinho, L., Coelho, A. and Marques, A. (2009), ...
  • O) S ivaramakri shnan, S., Zhang, D., Delbaere, M. and ...
  • Souchon, A. and Lings, I. (2001), "Adopting internal marketing practices ...
  • Tsai, Y. and Wu, S.W.S. (2006), :Internal marketing, organizational commitmen ...
  • Vilela, B.B., Gonza lez, J., A, V. and Ferrr n, ...
  • Van Raaij, E. and Stoelhorst, J. (2008), _ imp lementation ...
  • Voola, R., Casimir, G. and Haugen, H. (2003), "Leadership styles, ...
  • Waris, R.G. (205), _ examination of organizational culture, employee attitudes, ...
  • Yoon, C. (2009), "The effects of organizational citizenship behaviors on ...
  • Zepf, P. (2008), "Sport sponsorship as an internal marketing tool: ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
    تعداد مقالات: 293
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی