ماهیت حمایت سازمانی ادراک شده و کاربردهای آن در سازمان

حمایت سازمانی ادراک شده مفهوم بسیار مهمی در ادبیات مدیریتی است، زیرا این مفهوم می تواند رابطه مابین نحوه برخورد سازمان با کارکنان و نگاه و رفتار کارکنان نسبت به شغلشان و سازمان را توضیح دهد. میزان حمایت سازمانی ادراک شده توسط کارکنان بیانگر احساس درونی کارکنان در رابطه با مراقبت و توجه سازمان است. کارکنانی که احساس کنند از طرف سازمان به خوبی حمایت می شوند، همواره فکر می کنند در شرایط احساس نیاز به پشتیبانی برای کار یا زندگی، سازمان متبوعشان به موقع و به خوبی از آن ها حمایت خواهد کرد. پژوهش حاضر به روش مروری و از نوع کتابخانه ای و با هدف بررسی ماهیت حمایت سازمانی ادراک شده و کاربردهای آن در سازمان انجام شده است. یافته ها بیانگر آن است که حمایت سازمانی با فراهم کردن آسایش، عدم تبعیض و فرصت های توسعه برای کارکنان موجب افزایش رفتارهای شهروندی سازمانی آنان می گردد. سازمان هایی که به طور مستمر از کارمندان خود حمایت می کنند، باعث می شوند که کارمندان مشتاق تر کار کنند و به سازمان اعتماد کنند. حمایت سازمانی به عنوان یک تشویق در درون فرد برای موفقیت سازمان مطابق اهداف و اولویت دادن به منافع سازمان در مقایسه با منافع خود است.

کلیدواژه ها:

حمایت سازمانی ، تعهد ، انگیزه ، عملکرد