ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

ارزیابی عملکرد شرکت ملی صنایع مس ایران با رویکردکارت امتیازی متوازن مبتنی برایزو 9001:2008

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: ICMM01_0193
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 552
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 11 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی عملکرد شرکت ملی صنایع مس ایران با رویکردکارت امتیازی متوازن مبتنی برایزو 9001:2008

فاطمه علیزاده عصاری - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
سید اسماعیل نجفی - استادیار دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
محسن جهانشاهی - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، کارشناس برنامه ریزی شرکت ملی صنایع مس ایران

چکیده مقاله:

در عصر حاضر استقرار استانداردهای ایزو 9000 به عنوان یک ضرورت و پیش نیاز عمده تجارت جهانی مطرح است. بنابر این در سال های اخیر بسیاری از شرکت ها و موسسات داخلی تلاش در جهت دریافت گواهی نامه های استقرار این استانداردها را داشته اند اما مساله اساسی میزان اثر بخشی حاصل از پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت در کل سازمان و کیفیت محصولات و خدمات می باشد. در این پژوهش، از آنجا که اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001:2008 در حد انتظار مدیریت شرکت ملی صنایع مس ایران نبوده است به منظور بررسی این اثر بخشی و سنجش موفقیت ایزو 9001:2008 ، عمل کرد شرکت به کمک ابزار توانمندی مانند کارت امتیازی متوازن مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. نتیجتاً از آنجا که رسالت ایزو 9001 افزایش رضایتمندی مشتریان می باشد، بهتر است سازمان برای ارتقای موقعیت خود در بازار جهانی، به مقوله مشتریان توجه جدی تری داشته باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، ایزو 9001:2008 فرآیند تحیلی شبکه ای

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/260615/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
علیزاده عصاری، فاطمه و نجفی، سید اسماعیل و جهانشاهی، محسن،1392،ارزیابی عملکرد شرکت ملی صنایع مس ایران با رویکردکارت امتیازی متوازن مبتنی برایزو 9001:2008،کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها،شیراز،،،https://civilica.com/doc/260615

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، علیزاده عصاری، فاطمه؛ سید اسماعیل نجفی و محسن جهانشاهی)
برای بار دوم به بعد: (1392، علیزاده عصاری؛ نجفی و جهانشاهی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • - اکبری، م. (1385)آستفاده از مدل Bsqبار رویکرد غربالسازی فازی ...
  • - خلج کامرانی ن.(1382). بررسی تانیرات استقرار ISO9000 بربهره وری ...
  • - قدسی پور، س.(1379).فرآ یند تحیل سه مراتبی. تهران . ...
  • - کایلان، رابرت اس .نورتون، دیویدپی (1383). سازمان های استراتژی ...
  • - متن فارسی و اگلیسی استاند) رد بین لملی مدیریت ...
  • - مسانلی _ ارزیابی اثر بخشی پیاده سازی نظام کیفیتیزو ...
  • - مهرگان، م.(1383).ژوهش عملیاتی پیشرفته. نشر کتب دانشگاهی ...
  • - مومنی، م. شریفی سلیم، ع.1390، .مدل ها ونرم افزارهای ...
  • Chiang, Z. (2005); A dynamic decision approach for long-term ve ...
  • Chen, T.Y..and Peng, S.Y.(2008). Firm operation performance analysis using data ...
  • Clinton, D., Webber, S. A.. & Hassel, J. M. (2002); ...
  • Harsjo, T.(2000).the Financial Effect of ISO 9000 Registration for Danish ...
  • Hoyle, D.(20 10).ISO9000 Quality System Handbook _ B utlerw orth ...
  • Heras, L, and Gavin, A., and Dick, H.(2005).Detection Capability of ...
  • King, M.and Lenow, A. (2006).Quality Improvement Project, Organizational Development Resources ...
  • Marr.B..& Schiuma, G. (2003). Business performance measurement _ past, present ...
  • Neely, A.(2005).The Performance Measurment Revoution :Why Now And What Next. ...
  • Neely, A.D., and Gregory, M., and Platts, K.W. (1996), Performance ...
  • Neumayr, E, . and Perkins, R. (2008). What Explains the ...
  • Oh , Y., and Suh, E..and _ Hwang, H. (2008).A ...
  • - Rangone.a, .(1996).An Analytical Hierarchy Process Framework fr Comparing the ...
  • m anagement, vol _ 16, pp.104- 119. ...
  • Sohn, M. H., You, T., Lee, S.-L, & Lee, H. ...
  • Stwart, R. A., and Mohamed, S. (2001); Utilizing the balanced ...
  • Simmons, B. and White .M, A.(2000) the Relationship Between ISO ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 9,234
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی