سنجش تاثیر سرمایه شناختی بر سرمایه اجتماعی برند با میانجی گری ادغام دانش برند

پژوهش حاضر با هدف سنجش تاثیر سرمایه شناختی بر سرمایه اجتماعی برند با میانجی گری ادغام دانش برند انجام شده است. این تحقیق از نوع توصیفی–همبستگی و از نظر هدف در زمره پژوهش های کاربردی قرار می گیرد. جامعه آماری شامل مدیران و کارکنان فروشگاه های پوشاک دارای فروش آنلاین در سطح شیراز است که تعداد ۴۰۰ نفر را دربرمی گیرد و بر اساس نمونه گیری تصادفی در دسترس، ۱۹۶ پرسشنامه تکمیل و وارد تحلیل شد. ابزار گردآوری داده ها سه پرسشنامه استاندارد شامل پرسشنامه سرمایه شناختی (جئونگ و همکاران، ۲۰۲۱)، پرسشنامه سرمایه اجتماعی برند (لی و همکاران، ۲۰۱۹) و پرسشنامه ادغام دانش برند (ژانگ و همکاران، ۲۰۲۰) بود. روایی ابزار به صورت صوری و توسط متخصصان حوزه فروش آنلاین تایید شد و پایایی آن نیز با ضریب آلفای کرونباخ در سطح مطلوب قرار گرفت. برای تحلیل داده ها و بررسی روابط میان متغیرهای مدل، از مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی همراه با تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که سرمایه شناختی تاثیر مثبت و معناداری بر سرمایه اجتماعی برند دارد، سرمایه شناختی موجب تقویت ادغام دانش برند می شود و ادغام دانش برند نیز سرمایه اجتماعی برند را افزایش می دهد. همچنین نقش میانجی ادغام دانش برند در رابطه میان سرمایه شناختی و سرمایه اجتماعی برند تایید شد. این نتایج بیانگر اهمیت سازوکارهای دانشی و ادراکی در ایجاد و تقویت سرمایه اجتماعی پیرامون برند در بستر فروشگاه های آنلاین است.

کلیدواژه ها:

سرمایه شناختی ، سرمایه اجتماعی برند ، ادغام دانش برند ، فروشگاه های آنلاین ، مدل سازی معادلات ساختاری