ارزیابی تاثیر بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی بر تعداد فروش با توجه به نقش تعدیلی کیفیت و ارزش برند در سازمان

هدف پژوهش حاضر ارزیابی تاثیر بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی بر تعداد فروش با توجه به نقش تعدیلی کیفیت و برند در سازمان بود. این پژوهش کاربردی از نوع توصیفی پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت های فعال در حوزه بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی استان مازندران در سال ۱۴۰۴ به تعداد تقریبی ۱۵۰۰ نفر بودند که با نمونه گیری کوکران نمونه ای به حجم ۳۰۶ نفر به شیوه تصادفی ساده انتخاب شده بودند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد ۳۰ سوالی بازاریابی دیجیتال هاکیو و همکاران (۲۰۰۹)، پرسشنامه هوش مصنوعی ۹ سوالی پرنتیس و همکاران (۲۰۲۰)، پرسشنامه ۱۰ سوالی فروش انور محسن زاده (۱۳۹۸)، پرسشنامه ۵ سوالی کیفیت برند شارما (۲۰۱۷) و پرسشنامه ۴ سوالی آموروس و همکاران (۲۰۱۹) است. این پرسشنامه ها از روایی و پایایی بالایی برخوردار و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بیشتر از ۷/۰ بدست آمد. جهت تحلیل داده ها از فنون آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون کلموگروف اسمیرنوف و آزمون معادلات ساختاری) در نرم افزارهای SPSS و SmartPLS استفاده شد. نتایج حاصل از این بررسی نشان داد که بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی بر تعداد فروش با توجه به نقش تعدیلی کیفیت و ارزش برند در سازمان تاثیرگذار است و همچنین بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی نیز بر تعداد فروش در سازمان تاثیر مثبت و معناداری داشته است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، هوش مصنوعی ، فروش ، کیفیت برند ، ارزش برند