مقایسه روش های ارزیابی عملکرد: یک دیدگاه ریاضی

سال انتشار: 1384
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 8,764

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCPM02_001

تاریخ نمایه سازی: 8 بهمن 1385

چکیده مقاله:

در این مقاله به بررسی روشهای عمده ارزیابی عملکرد مانند مدل تعالی عملکرد اروپایی، تحلیل پوششی داده هاو سیستم کارت امتیازی متوازن از یک دیدگاه ریاضی پرداخته می شود. جنبه های استاندارد سازی، اندازه گیری، مقیاس ها و نتایج عملکرد، مواردی هستند که در روش های ارزیابی عملکرد مورد توجه قرار می گیرد. سوال اساسی این است که، توانائیها و امکانات این مدلها تا چه حدی است و چه تعاملی را می توان بین رویکرددهای مختلف ارزیابی عملکرد به منظور دستیابی به یک مدل برتر ارایه نمود. در راستای هدف اخیر، یک ساختار سلسله مراتبی برای سیستم کارت امتیازی متوازن ارائه شده و کاربردی از تحلیل پوششی داده ها برای شناسایی سازمان هایی که به طور غیر واقع بینانه در مدل تعالی عملکرد اروپایی امتیازدهی شده اند، پیشنهاد می گردد. در ادامه، نقاط قوت و ضعف این مدل ها از دیدگاه ریاضی بررسی می شود.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، مدل تعالی عملکرد اروپایی ، تحلیل پوششی داده ها ، سیستم کارت امتیازی متوازن

نویسندگان

عزیزاله معماریانی

گروه مهندسی صنایع، دانشگاه بوعلی سینا، همدان

مجید ظرافت انگیز لنگرودی

گروه ریاضی، دانشگاه آزاد اسلامیف واحد فیروزکوه

صابر ساعتی مهتدی

گروه ریاضی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • خمی، منوچهر، بهروز زارعی و سیروس حسیی، BSC و : ...
  • Charnes A., Cooper, W.W, and Rhodes, E. (1978), *Measuring the ...
  • Banker, R.D., Chang, H., Janakiraman, S.N, Konstants, C. (2004), ،0A ...
  • _ Foundation for Quality Management (2002), _ EFQM Excelence Model, ...
  • Golany, B. and Roll, Y. (1997), ، In corporating standard ...
  • Kaplan, R.S. and Norton, D.P. (1992), ، The Balanced Scorecard- ...
  • نمایش کامل مراجع