تاثیر پیاده سازی مدیریت منابع انسانی الکترونیک در افزایش رضایت شغلی کارکنان مورد مطالعه؛ شهرداری شهر مشهد مقدس

پیاده سازی و استقرار سیستم های مدیریت منابع انسانی الکترونیک (E-HRM) به عنوان یک رویکرد نوین در بهبود فرآیندهای منابع انسانی در سازمان ها، به ویژه در بخش های عمومی، اهمیت زیادی یافته است. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر پیاده سازی سیستم های E-HRM در شهرداری مشهد بر افزایش رضایت شغلی کارکنان انجام شده است. مسئله اصلی این تحقیق، ارزیابی میزان تاثیر این سیستم ها بر رضایت شغلی کارکنان شهرداری مشهد و شناسایی ابعاد مختلف این تاثیرات است. برای دستیابی به این هدف، تحقیق از روش توصیفی-پیمایشی بهره برده و داده ها از طریق پرسشنامه های ساختاریافته از ۲۵۰ نفر از کارکنان شهرداری مشهد جمع آوری شد. نتایج تحقیق نشان داد که پیاده سازی سیستم های E-HRM به طور معناداری بر افزایش رضایت شغلی کارکنان تاثیرگذار است. به ویژه، ابعاد شفافیت در فرآیندهای منابع انسانی، بهبود فرآیندهای ارزیابی عملکرد، کاهش زمان پردازش اطلاعات و ارتقاء ارتباطات داخلی میان کارکنان و مدیران، بیشترین تاثیر را بر رضایت شغلی داشته اند. همچنین، تحلیل ها نشان داد که کارکنان در سازمان هایی که از این سیستم ها استفاده می کنند، احساس بهتری از شفافیت و عدالت در فرآیندهای منابع انسانی دارند. در نهایت، این تحقیق بر اهمیت توجه به زیرساخت های فناوری اطلاعات و آموزش کارکنان برای بهره برداری کامل از مزایای E-HRM تاکید می کند. پیاده سازی موفق سیستم های E-HRM می تواند به بهبود کارایی منابع انسانی و در نتیجه افزایش رضایت شغلی کارکنان در شهرداری مشهد کمک کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی الکترونیک ، رضایت شغلی کارکنان ، فناوری اطلاعات ، شهرداری مشهد