تاثیر تعارض نقش و ابهام نقش بر قصد ترک شغل سازمان با توجه به نقش تعارض کار-خانواده و استرس شغلی (کارکنان ستادی شهرداری رشت)

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر تعارض نقش و ابهام نقش بر قصد ترک شغل سازمان با توجه به نقش تعارض کار-خانواده و استرس شغلی (مطالعه موردی: کارکنان ستادی شهرداری رشت است. تحقیق حاضر توصیفی است و به لحاظ جمع آوری داده ها میدانی است. جامعه آماری تحقیق حاضر، کارکنان ستادی شهرداری رشت می باشد. که تعداد آنها ۳۸۰۰ نفر است. روش نمونه گیری، غیرتصادفی در دسترس استفاده گردید. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران، ۳۰۷ نفر به دست آمد. داده ها با استفاده از نرم افزارSPSS۲۶ و SMART PLS۴ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان داد تعارض نقش بر تعارض کار-خانواده و استرس شغلی کارکنان شهرداری رشت تاثیر مثبت و معناداری دارد. منتها تاثیر مثبت و معنادار تعارض نقش بر قصد ترک شغل کارکنان شهرداری رشت تایید نشد. همچنین یافته ها نشان داد ابهام نقش بر قصد ترک شغل، تعارض کار-خانواده و استرس شغلی کارکنان شهرداری رشت تاثیر مثبت و معناداری دارد. بعلاوه یافته ها حاکی از آن است که تعارض کار – خانواده و استرس شغلی بر قصد ترک شغل کارکنان شهرداری رشت تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین یافته ها نشان داد تعارض نقش و ابهام نقش از طریق نقش میانجی گری تعارض کار-خانواده و استرس شغلی بر قصد ترک شغل کارکنان شهرداری رشت تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

تعارض نقش ، ابهام نقش ، قصد ترک شغل ، تعارض کار-خانواده ، استرس شغلی