بررسی فرصت ها و تهدیدات فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال درپیشبرد اهداف کسب و کارهای آنلاین از نگاه مشتریان

هدف از انجام تحقیق پیش رو تحول دیجیتال در پیشبرد کارهای آنلاین از نگاه مشتریان می باشد. این تحقیق به صورت کتابخانه ای و تحلیل تحقیقات انجام شده در این حوزه می پردازد. در محیط اقتصادی کنونی، سازمانها به طور فزاینده ای بر فناوری تکیه میکنند که در نتیجه کارایی بالاتر، کاهش محو کردن مرزهای بین زندگی کاری انعطافپذیری بیشتر برای کارفرمایان کارکنان ایجاد میشود. تحول دیجیتال شامل انتقال فرآیندهای سازمانی به راه حل های فناوری اطلاعات است که می تواند منجر به تغییرات قابل توجهی در جنبه های مختلف یک سازمان شود. با این حال، فناوری های نوظهور مانند هوش مصنوعی، داده های بزرگ و تجزیه و تحلیل بلاک چین و محاسبات ابری تحول دیجیتالی را در سراسر جهان ایجاد میکنند و در عین حال خطرات امنیت سایبری را برای کسب وکارهایی که تحت اینفرآیند قرار می گیرند، افزایش می دهند.

کلیدواژه ها:

فرصت ، تهدید ، فناوری اطلاعات ، تحولدیجیتال ، اهداف ، کسب و کارهای آنلاین