بررسی نقش قابلیت حسگری بازار بر دلبستگی به برند ورزشی مجید

با توجه به افزایش رقابت در بازارهای محصول و خدمات، یکی از مهم ترین ضرورتهای حیات و کسب سود یک شرکت ، ایجاد برند قدرتمند و مفاهیم تاثیرگذار در ایجاد آن مانند وفاداری به برند است . دلبستگی به برند یکی از شاخص هایی بوده که وفاداری به برند را افزایش می دهد و قابلیت حسگری بازار نیز، یکی از عوامل اثرگذار در ارتقا آن می باشد. قابلیت حسگری بازار که نشان دهنده پتانسیل شرکت در شناخت فرصت ها و پیش بینی تغییرات بازار است ، به شرکت این اجازه را می دهد تا نیازهای مشتری ، تقاضاهای در حال تغییر مصرف کنندگان، تحولات نوظهور در ساختار بازار و بازارهای گسترده، روندهای آینده پیشرفت تکنولوژی و اصلاحات در استراتژی ها و تاکتیک های رقبا را به طور هدفمند مشاهده کند. ازاین رو، پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش قابلیت حسگری بازار بر دلبستگی به برند ورزشی مجید انجام گرفت . این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، پیماشی و از نظر نوع ارتباط، همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان برند مجید بود که از طریق جدول مورگان تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه به صورت خوشه ای انتخاب شدند. در این تحقیق برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز در مورد فرضیه های تحقیق از روش کتابخانه ای بهره گرفته شد و ابزار تحقیق نیز پرسشنامه های رد و همکاران (۲۰۱۱) با ۹ گویه و همچنین حسگری بازار کادوگان و همکاران (۲۰۰۲)، با ۱۲ گویه و ۴ مولفه شامل قابلیت بیرون به درون (۳ مورد)، قابلیت شبکه سازی (۳ مورد)، توانایی جامع (۳ مورد) و قابلیت درون برون (۳ مورد)، بود که با روایی سازه و وصوری و پایایی ۸۳/۰ و ۸۵/۰ در پژوهش های نام برده مورد تایید قرار گرفت . همچنین در پژوهش حاضر نیز روایی صوری ، محتوایی و سازه پرسشنامه ها مورد تایید قرار گرفت و برای تایید پایایی پرسشنامه ها نیز از ضریب همبستگی آلفاکرونباخ استفاده شد که نتایج مقدار ۹۴۳/۰ را برای قابلیت حسگری بازار و ۹۱۱/۰ را برای دلبستگی به برند نشان داد که نشان از پایایی مطلوب پرسشنامه ها بود. از روشهای آمار توصیفی برای بررسی ویژگی های جمعیت شناسی استفاده شد و برای تعیین نرمال بودن متغیرها از آزمون کلوموگروف- اسمیرنف استفاده شده برای پاسخ به فرضیه های تحقیق نیز از آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون و آزمون معادله ساختاری استفاده شد. اطلاعات به دست آمده با استفاده از آزمون تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت . برای انجام محاسبات از نرم افزارهای اسپی اساس و لیزرل استفاده شد. یافته ها رابطه مثبت و معنی داری را بین قابلیت حسگری بازار و دلبستگی به برند در تمام ابعاد نشان داد که بر همین اساس پیشنهاد می شود تا منابع اطلاعاتی متعدد برای حسگری بیشتر بازار در برند مجید استفاده شود و علاوه بر اطلاعات مربوط به حسگری بازار، به طور دوره ای میزان دلبستگی به برند نیز در مشتریان برند مجید بررسی شود همچنین با افزایش علاقه مشتریان و تامین نیازهای آنها بر اساس شرایط و سلیقه های جدید، برای افزایش دلبستگی برند تلاش شود.

کلیدواژه ها:

دلبستگی برند ، وفاداری برند ، برند ورزشی ، قابلیت حسگری بازار ، بازاریابی ورزشی .