ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

توسعه وارزیابی شاخصهای عملکردی شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران وحومه(مترو) با رویکرد نوین کارت امتیازی متوازن

تعداد صفحات: 14 | تعداد نمایش خلاصه: 682 | نظرات: 0
سال انتشار: 1391
کد COI مقاله: TTC12_184
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 14 صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 3,000 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله توسعه وارزیابی شاخصهای عملکردی شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران وحومه(مترو) با رویکرد نوین کارت امتیازی متوازن

علی منصور خاکی - دانشیار، دانشکده مهندسی عمران، دانشگاه علم وصنعت ایران
رضا موید فر - استادیار، راه و ترابری ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
عبدالرحیم ذوقی - دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی حمل ونقل،دانشگاه آزاد اسلامی واحد

چکیده مقاله:

همه سازمان های دولتی ویا خصوصی برای توسعه رشد وپایداری در عرصه رقابتی امروز به نوعی سیستم ارزیابی عملکرداثر بخشی نیاز دارند، مدل نوین کارت امتیازی متوازن در چهار جنبه ،مالی به عنوان نتیجه عملکرد گذشته(شاخص های گذشته نگر)و سه جنبه فرایندها،مشتری و رشد ویادگیری(شاخص آینده نگر)توجه دارد.در تحقیق حاضرجهت مشخص شدن حوزه های متوازن ونامتوازن شرکت بهره برداری مترو تهران استراتژیها به مجموعهای از شاخصهای کمی وکیفی تبدیل شده واز طریق توزیع 150 پرسشنامه در منظرمسافران ،کارمندان و کاوش دراسناد شرکت مترو در غالب یک فرایند سیستماتیک تکمیل شده است و از طریق اجرای آن ، می توان اطمینان یافت که هیچ حوزه کاری مهمی نادیده نمانده است و در نتایج تحقیق چگونگی وضعیت سازمان ونقاط قوت وضعف نشان داده می شود و توصیه هایی برای تحولات عملکردی در برنامه های آینده سازمان ارائه گردیده است.

کلیدواژه ها:

مترو،ارزيابي عملكرد،استراتژي، كارت امتيازي متوازن

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/200491/

کد COI مقاله: TTC12_184

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
منصور خاکی، علی و موید فر، رضا و ذوقی، عبدالرحیم،1391،توسعه وارزیابی شاخصهای عملکردی شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران وحومه(مترو) با رویکرد نوین کارت امتیازی متوازن،دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک،تهران،،،https://civilica.com/doc/200491

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1391، منصور خاکی، علی؛ رضا موید فر و عبدالرحیم ذوقی)
برای بار دوم به بعد: (1391، منصور خاکی؛ موید فر و ذوقی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • سازمان استراتژی محور، (1389)، پرویزبختیاری، سازمان مدیریت صنعتی، صص:17 150- ...
  • سیستم کارت امتیازی متوازن، (388 19)، حسن ابراهیمی سروعلیا، محسنی ...
  • Balanced Score Cardand KPIs :Chulalong computerizedم 4. W.Chantatub, (2004) kornUnivers ...
  • ارزیابی متوازن چارچوبی نوین برای اندازه گیری عملکرد شرکت ها، ...
  • مدیریت فرایندکسب وکار و کارت امتیازی متوازن، (389 1)، مسعود ...
  • آمار و احتمالات مهندسی، (390 1)، امین اصفهانی، نشر روز ...
  • شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران وحومه(مترو)، ...
  • کارت امتیازی متوازن، 386 1، علیرضاعلی سلیمانی، مرکز آموزش وتحقیقات ...
  • C. Tennant , M. Tanoren, (2005), Performance management in SMEs: ...
  • P.D. Wongrass amee, Gardiner, J. E. L. Simons, (2003), _ ...
  • T. Morisawa, (2002) , building performance measuremet systems with Balanced ...
  • 3. P.R. Nivin, (2001), Examining the Endurance of Balanced Score ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 20,504
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی