سنجش و اولویت بندی مولفه های کیفیت دوره های آموزش ضمن خدمت اداره آموزش و پرورش شهر شادگان بر اساس شاخص کیفیت ایزو ۱۰۰۱۵

پژوهش حاضر با هدف سنجش و اولویت بندی مولفه های کیفیت دوره های آموزش ضمن خدمت اداره آموزش و پرورششهر شادگان بر اساس شاخص کیفیت ایزو ۱۰۰۱۵ انحام گرفت. جامعه آماری عبارت است از کلیه شرکت کنندگان در دوره هایضمن خدمت آموزش و پرورش شهر شادگان میباشند. در این پژوهش حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان (۱۹۹۰) تعیین خواهدشد.روش نمونه گیری از نمونه گیری طبقه ای تصادفی نسبی بود. ابزار جمع آوری اطلاعات برای این تحقیق پرسش نامه استانداردایزو ۱۰۰۱۵ می باشد. که توسط جکوبز و وانگ (۲۰۰۷) طراحی شد. روایی پرسشنامه، توسط تعدادی از متخصصان و اساتید تاییدگردید و پایایی پرسش نامه به روش Cronbach's alpha محاسبه و ۰/۹۲۷ بدست آمد. همچنین برای بررسی پایایی پرسشنامه از روش دو نیمه کردن گاتمن عدد ۰/۸۶۱ حاصل شد. بر اساس نتایج حاصل از اجرا آزمون ها , t و فریدمن، وضعیت ادارهآموزش و پرورش شهرستان شادگان به لحاظ مولفه های «کیفیت دوره های آموزشی، طراحی و برنامه ریزی آموزشی، تدارکآموزش، ارزشیابی آموزشی و نظارت و بهبود فرایند آموزش» تنها در وضعیتی بالاتر از متوسط و نه مطلوب قرار دارد که نشان ازمطلوبیت نسبی رعایت این استاندارد در ارایه آموزش های ضمن خدمت آموزش و پرورش شادگان دارد. نتایج اجرای آزمون فریدمنبرای رتبه بندی شاخص های کیفیت آموزش بر اساس استانداردهای ایزو ۱۰۰۵ نشان داد که شاخص «تکمیل استناد به فعالیتهای پشتیبانی پیش از آموزش, اجرای آموزش, فعالیت های پشتیبانی پایان آموزش, و انتقال آموزش» رتبه اول و و شاخص «نهادینه کردن راههای ارتقا دوره آموزش و برنامه های آموزش» رتبه آخر را به دست آورده است.

کلیدواژه ها:

آموزش ضمن خدمت ، شاخص کیفیت ایزو ۱۰۰۱۵ ، آموزش و پرورش شهرستان شادگان