بررسی مبانی نظری مدل های ساخت و رابطه با برند

برندها، به عنوان یکی از ارزشمندترین داراییهای یک سازمان دیده میشوند. ساخت برندهای قوی و ضروریت حضور قدرتمند در ذهن، از اولویتهای بسیاری از سازمانها است. زیرا به باور عمومی، برندهای قدرتمند میتوانند مزیت رقابتی بیآفرینند. برندهای موفق باعث افزایش اعتماد به محصولات و خدمات ناملموس و مشتریان قادر به تجسم و شناسایی بهتر خدمات آنها میشوند. ارتباط با مشتری یکی از راه های مناسب برای رشد و ترقی و افزایش رابطه با برند است، تاکید بر ساخت برند میتواند منجر به افزایش رابطه مشتری با برند و تصویر برند مطلوبی را ایجاد کند. در میان ابعاد قابل لمس یک محصول یا خدمت، تصویر برند مهمترین چیزی است که اکثر استراتژی های بازاریابی معطوف به آن هستند و به برجسته کردن رابطه و ساخت برند گرایش دارند. برای این منظور بخش های خدماتی و تولیدی سعی در ارتباط با مشتریان دارند و از طریق تاثیری که بر ادراک مشتریان از خدمات و محصولات دریافت شده میگذراند، تصویری مطلوب در ذهن مشتری ایجاد میکنند. در این مقاله با بررسی مبانی نظری در زمینه های مدلهای رابطه با برند و ساخت برند پرداخته میشود.

کلیدواژه ها:

مدلهای رابطه با برند ، ساخت برند ، برند