تجربه بکارگیری شاخصهای کلیدی نتیجه و عملکرد در صنعت خودروسازی مطالعه موردی شرکت پارس خودرو

امروزه بسیاری از سازمانها به علت گستردگی روابط الکترونیک و شکسته شدن مرزها و فاصله نیازمند قابلیت رقابت پذیری بالا می باشند به نحوی که بتوانند با توجه به رقبای بسیار در صنعت و بازار به حیات خود ادامه داده و روند رو به رشد خود را حفظ نمایند دراین میان سازمانهایی به این هدف دست خواهندیافت که اجزای تشکیل دهنده انها به مانند حلقه های یک زنجیر در هم تنیده شده و با هماهنگی مناسبی در کنار یکدیگر سازمان را به حرکت دراورند بدون شک نقش مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک سازمان از مهمترین ارکان اصلی ایجاد این حرکت در سازمان ها می باشند براین اساس تدوین دقیق اهداف استراتژیک در هر سازمان تشخیص شاخصهای کلیدی و جاری ساختن نظام شاخصها در ک نقاط قابل بهبود آنان و در نهایت برنامه ریزی و اجرای برنامه بهبود از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود. تحقیق حاضر برگرفته از یک تجربه کاربردی در شرکت پارس خودرو با عنوان بکارگیری نظام شاخصهای نتیجه و عملکرد در صنعت خودروسازی است که تمامی مراحل آن اعم از طرح ریزی تدوین، اجرا، بازنگری و اصلاح ارائه شدها ست.

کلیدواژه ها:

شاخصهای کلیدی نتیجه ، شاخصهای کلیدی عملکرد ، داشبورد مدیریتی ، اهداف استراتژیک ، کارت امتیازی متوازن ، عوامل بحرانی موفقیت