مهران نظیفی
14 یادداشت منتشر شدهساختارسازمانی چه زمانی نیاز به اعمال تغییرات دارد:
برای اصلاح ساختار سازمانی باید دلایل کافی و بر مبنای مستندات و گزارشات کارشناسی شده ، با چشم و گوش باز، و بررسی های موشکافانه اقدام گردد.
برای انجام اصلاحات در ساختار سازمانی معمولا دو نوع درخواست در سازمان وجود دارد. در خواست اول از طرف عموما کارکنان است که جنبه های توجیحی آن برپایه علمی و دانش لازم نبوده، به نوعی صرفا بادید منافع شخصی و انتظارات متصل به نظام جبران خدمات، متقاضی اعمال اصلاحات در ساختار سازمانی هستند. این درخواست باید مدیریت شود و ریشه های آن را در زیرسیستم های منابع انسانی از جمله ارزیابی عملکرد، نظام جبران خدمات، فرایند انتصابات، مهمتر از همه در عملکرد مدیران میانی و سرپرستان باید جستجو کرد.
اقدام به اصلاحات در ساختار صرفا بر اساس نارضایتی های ایجاد شده از طرف کارکنان قابل تامل است اما دلیل اصلی نمی تواند باشد.
دلایل اصلی و مهم نیاز به انجام اصلاحات در ساختار سازمانی را چند نمونه بیان می کنم:
۱-در صورتی که تغییرات جدی در استراتژی های کلان شرکت پیش آید، با تکیه بر گزارشات توجیحی کامل و درک عمیق از مشکلات فرایند های کاری، و شناخت کامل آنها در قالب اسناد و مدارک با استفاده از خبرگان و مشاوران عالی رتبه، اصلاح ساختار سازمانی انجام می پذیرد.
۲-در صورتی که تعداد نیروی انسانی با در نظرگرفتن شایستگی ها، و عوامل مهم رضایتمندی شغلی ، جوابگوی انجام کارها در قالب تعداد شغل و پست های تعریف شده نباشد و فشار مضاعفی برای بخش اعظم پرسنل وارد شود، نیاز به انجام اصلاحات ساختار سازمانی وجود خواهد داشت.
۳_وجود گزارشهای مبنی بر وجود وظایف معلق در بین واحدها و درگیری های متعدد در این زمینه وضوح نقش ها را زیر سوال می برد نیاز است برای انجام اصلاحات ساختار سازمانی بررسی گردد.
نتیجه می گیریم ، تن دادن به انجام اصلاحات ساختار سازمانی به دفعات مکرر، نداشتن دلایل توجیحی و مکفی برمبنای کار کارشناسی و تسلیم شدن در برابر درخواست های غیر کارشناسی جهت انجام اصلاح ساختار سازمانی در صورت اقدام برای سازمان بسیار خطرناک و تبعات ناشی از آن هزینه های جبران ناپذیری را بر دوش سازمان خواهد گذاشت.
بطور کلی تغییرات ساختار سازمانی در موارد ذیل انجام می پذیرد:
۱- تغییر در عنوان و یا ماهیت شغل های قبلی
۲-تغییر در رتبه های سازمانی
۳-ایجاد مشاغل جدید و یا افزایش تعداد پست ها
۴-ایجاد دپارتمان جدید
۵-چابک سازی و حذف برخی مشاغل
با توجه به موارد عنوان شده برای انجام اصلاحات در ساختار سازمانی نیاز است موارد ذیل را در نظر بگیریم:
۱_کار کارشناسی و درک عمیق از دلایل و انتظارات و انجام ارزیابی های لازم.
۲_ وجود نیروی انسانی کارکشته و مجرب با دانش و تخصص مربوطه
۳_تشکیل تیم های وفادار به سازمان برای جمع آوری اطلاعات موردنیاز از سطوح مختلف کارکنان.
۴_استفاده از خبرگان شغل برای تدوین سند مهم شرح شغل
۴-در سازمان هایی که حساسیت و نارضایتی ها در سطوح مختلف به ساختار سازمانی به هردلیلی شکل گرفته نیاز است اطلاع رسانی ها شفاف باشد و افراد خبره با قدرت بیان خوب و مسلط برای پاسخگویی به کارکنانی که پیگیر موضوع هستند وجود داشته باشد. زیرا مقدمات استقرار را آماده و پذیرش تغییرات را تسهیل می بخشد.
۵_ مدت زمان صرف شده باید مشخص و بدون اتلاف وقت با دقت بالا انجام پذیرد صرف زمان زیاد می تواند آرامش کاری جامعه کارکنان را تحت تاثیر قرار دهد.
نظیفی