مروری بر مدل کانو در طراحی محصولات و خدمات جدید برای افزایش رضایت مشتری
محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,943
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC07_174
تاریخ نمایه سازی: 7 خرداد 1389
چکیده مقاله:
مدل کانو با پنج طبقه بندی برای مشخصه های کیفی( جذاب، یک بعدی، ضروری، خنثی و معکوس) به منظور طراحی محصول با توجه به نیازمندیها و نظرات مشتری به صورت گسترده توسط محققان و صنایع به کار گرفته می شود
کلیدواژه ها:
نویسندگان
آرزو قهقهائی نظام آبادی
دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات
سمیرا شیرزایی
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :